Bạn có thể sử dụng các chatbot AI hàng đầu như Perplexity, ChatGPT và Meta AI ngay trong ứng dụng WhatsApp quen thuộc. Điều này cho phép người dùng tương tác với chúng trực tiếp trong ứng dụng nhắn tin mà không cần chuyển đổi nền tảng. Tuy nhiên, qua thử nghiệm thực tế, có nhiều lý do cho thấy việc tích hợp này có thể không phải là cách tốt nhất để tận dụng sức mạnh của các AI chatbot, và liệu chúng có thực sự đáng để sử dụng theo cách này hay không.
1. Những gián đoạn từ WhatsApp làm giảm hiệu suất làm việc
WhatsApp là nền tảng nhắn tin chính của nhiều người, nơi duy trì liên lạc với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp. Do đó, tài khoản này luôn bận rộn với một luồng tin nhắn và thông báo liên tục suốt cả ngày.
Trong một môi trường tràn ngập các thông báo và sự thôi thúc liên tục kiểm tra các cuộc trò chuyện khác, việc sử dụng một chatbot AI để nghiên cứu hoặc thực hiện các tác vụ cần sự tập trung trở nên khó khăn. Kinh nghiệm cho thấy, việc duy trì sự tập trung cao độ khi sự chú ý liên tục bị phân tán bởi nhiều hướng khác nhau là điều gần như không thể.
Thay vào đó, việc sử dụng các ứng dụng chuyên biệt của AI chatbot sẽ cung cấp một môi trường tốt hơn để tập trung không bị xao nhãng. Mặc dù trải nghiệm của mỗi người có thể khác nhau, nhưng đối với những ai ưu tiên hiệu suất làm việc, việc cố gắng sử dụng AI chatbot trên nền tảng giao tiếp chính có thể làm giảm đáng kể năng suất.
Màn hình tab Cập nhật trên ứng dụng WhatsApp iOS
2. Tính năng AI mới cập nhật chậm trên WhatsApp
Sử dụng các AI chatbot thông qua các ứng dụng chính thức của chúng đồng nghĩa với việc bạn sẽ là một trong những người đầu tiên được tiếp cận các mô hình mới, cải tiến giao diện và các công cụ thử nghiệm. Điều này không đúng với WhatsApp, nơi các tính năng mới thường đến muộn hơn nhiều, hoặc thậm chí không bao giờ xuất hiện.
Hiện tại, việc sử dụng các chatbot này trên WhatsApp đồng nghĩa với việc bạn sẽ bỏ lỡ nhiều tính năng quan trọng. Để có quyền truy cập sớm vào các tính năng AI mới nhất và mạnh mẽ nhất, việc sử dụng các ứng dụng chuyên biệt là lựa chọn duy nhất.
3. Tùy chỉnh hạn chế với AI Chatbot trên WhatsApp
Một hạn chế khác của AI chatbot trên WhatsApp là khả năng tùy chỉnh rất hạn chế. Không giống như các ứng dụng AI chuyên dụng cho phép bạn bật hoặc tắt các công cụ cụ thể hay lựa chọn các mô hình khác nhau, việc sử dụng các bot này trên WhatsApp cực kỳ giới hạn về mức độ bạn có thể điều chỉnh trải nghiệm.
Ví dụ, trên ứng dụng Perplexity dành cho iOS, người dùng có thể điều chỉnh bot để bao gồm các nguồn học thuật và ý kiến từ các nền tảng mạng xã hội, điều này không thể thực hiện được trên WhatsApp. Với ChatGPT trên WhatsApp, bạn cũng không thể chọn mô hình AI để sử dụng. Đây là một nhược điểm đáng kể, đặc biệt khi việc sử dụng các mô hình ChatGPT khác nhau cho các nhiệm vụ cụ thể là rất quan trọng.
4. Giao diện WhatsApp không tối ưu cho tương tác AI Chatbot
Một trong những lý do chính khiến nhiều người chưa chuyển sang dùng AI chatbot trên WhatsApp là do giao diện người dùng. Là một ứng dụng nhắn tin tức thời, WhatsApp có giao diện dễ sử dụng và trực quan, tiện lợi cho việc trò chuyện với bạn bè và gia đình. Tuy nhiên, nó không được thiết kế cho các tương tác phức tạp với AI chatbot, vốn có thể tạo ra nội dung cần định dạng đặc biệt để dễ đọc và dễ hiểu.
Giao diện đơn giản, tối giản của WhatsApp cung cấp các tùy chọn định dạng hạn chế, gây khó khăn trong việc theo dõi một số cuộc trò chuyện nhất định. Chẳng hạn, nếu bạn cố gắng trò chuyện với các chatbot về các chủ đề yêu cầu định dạng đặc biệt, như toán học và lập trình, sẽ rất khó để theo dõi các giải thích mà AI đưa ra.
Giao diện cuộc trò chuyện với ChatGPT tích hợp trong WhatsApp
Ngoài ra, không có cách thuận tiện nào để tách các chủ đề hoặc xem lại các truy vấn đã hỏi trước đó. Các tùy chọn duy nhất là cuộn lên đầu hoặc sử dụng tính năng tìm kiếm tích hợp của WhatsApp. Bạn thậm chí không thể sao chép một phần văn bản cụ thể trong một tin nhắn mà phải sao chép toàn bộ phản hồi.
Việc thiếu bảng lịch sử hoặc các nút hành động nhanh cũng làm giảm trải nghiệm người dùng. Các ứng dụng chuyên biệt như Perplexity và ChatGPT cung cấp giao diện đẹp mắt với tất cả các khả năng định dạng cần thiết, giúp dễ dàng theo dõi các cuộc trò chuyện phức tạp hoặc nhiều bước.
5. Trải nghiệm không đầy đủ khi dùng AI Chatbot trên WhatsApp
Mặc dù có thể sử dụng các AI chatbot này trên WhatsApp, nhưng bạn sẽ ngạc nhiên về mức độ hạn chế của các tính năng. Mặc dù việc sử dụng các chatbot như ChatGPT trên WhatsApp có thể là cách tiện lợi nhất để truy cập chúng, nhưng những hạn chế này làm hỏng toàn bộ trải nghiệm.
Ví dụ, ChatGPT có giới hạn sử dụng về số lượng tin nhắn WhatsApp bạn có thể gửi hàng ngày. Với Perplexity, người dùng nhận thấy các phản hồi thường ngắn hơn khi trò chuyện với bot trên WhatsApp so với ứng dụng di động hoặc web chuyên dụng cho cùng một truy vấn. Không giống như khi bạn yêu cầu bất cứ điều gì qua web hoặc ứng dụng chuyên biệt, Perplexity trên WhatsApp thường bỏ qua các nguồn thông tin.
Thông báo giới hạn số lượng tin nhắn khi sử dụng ChatGPT trên WhatsApp
Giao diện ứng dụng Perplexity AI chuyên biệt dành cho nghiên cứu
Trong khi trò chuyện với ChatGPT trên WhatsApp, bạn không thể truy cập các tính năng nâng cao như plugin, đọc to, sao chép dán dễ dàng, tổ chức cuộc trò chuyện, chia sẻ liên kết trò chuyện và tìm kiếm dễ dàng. Bạn cũng không thể sử dụng công cụ Deep Research của ChatGPT, cùng nhiều tính năng tiện lợi khác.
Với Perplexity AI, bạn cũng bỏ lỡ tất cả các tính năng tiện dụng trong ứng dụng. Chẳng hạn, không có thư viện các chuỗi trò chuyện trước đây, điều này giúp dễ dàng theo dõi các cuộc trò chuyện trước đó.
Tóm lại, việc sử dụng AI chatbot trên WhatsApp tiện lợi nhưng đi kèm với nhiều hạn chế, như giao diện cơ bản, tính năng bị giới hạn và khả năng tùy chỉnh tối thiểu. Hơn nữa, có quá nhiều yếu tố gây xao nhãng trên WhatsApp khiến việc thực hiện bất kỳ công việc nghiêm túc nào, như nghiên cứu hoặc động não, trở nên khó khăn. Vì những lý do này, bạn nên tiếp tục sử dụng các AI chatbot này thông qua các ứng dụng chuyên biệt để có được trải nghiệm tối ưu và hiệu quả nhất. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về việc sử dụng AI chatbot trên các nền tảng nhắn tin trong phần bình luận bên dưới!
