Amazon Alexa từ lâu đã không được biết đến là một pháo đài vững chắc về quyền riêng tư. Tuy nhiên, với những thay đổi trong bản nâng cấp trợ lý AI Alexa+, dữ liệu cá nhân của bạn giờ đây có thể bị phơi bày nhiều hơn bao giờ hết, đặt ra nhiều câu hỏi về bảo mật thông tin và quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng Việt.
Yêu Cầu Không Còn Lưu Trữ Cục Bộ: Mọi Dữ Liệu Lên Đám Mây
Những thay đổi trong Alexa+ của Amazon đồng nghĩa với việc bạn không còn có thể lưu trữ các yêu cầu giọng nói gửi đến thiết bị nhà thông minh của mình trên bộ nhớ cục bộ. Thay vào đó, tất cả mọi tương tác sẽ được chuyển thẳng và xử lý trên nền tảng đám mây của Amazon. Mặc dù Amazon cam kết tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu địa phương, nhiều người dùng có thể cảm thấy bất an khi các cuộc trò chuyện cá nhân không còn nằm riêng trên thiết bị của họ.
Thiết bị Amazon Echo Spot màu xanh đặt trên bề mặt gỗ, tượng trưng cho việc dữ liệu Alexa được xử lý trên đám mây
Dù bạn có thể tùy chỉnh để Alexa không luôn lắng nghe, việc cẩn trọng với những gì bạn nói vẫn là điều cần thiết, ngay cả khi Amazon khẳng định sẽ xóa dữ liệu của bạn sau khi quá trình xử lý hoàn tất.
Nguy Cơ Dữ Liệu Giọng Nói Được Dùng Để Đào Tạo AI
Giống như hầu hết các công ty công nghệ hiện nay, Amazon đang đầu tư mạnh vào trí tuệ nhân tạo (AI) với Alexa+. Thiết bị của bạn sẽ sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để cung cấp kết quả chính xác và hiệu quả hơn. Nghe có vẻ tuyệt vời phải không?
Điều này đúng ở một mức độ nào đó. Các LLM cần dữ liệu đầu vào để học hỏi, và điều gì sẽ đi vào thiết bị Alexa của bạn? Chính là giọng nói của bạn. Mặc dù Amazon chưa công bố rõ ràng rằng họ sẽ sử dụng giọng nói của người dùng để đào tạo AI, đây vẫn là một khả năng mà bạn cần phải thận trọng.
Hạn Chế Tính Năng Khi Từ Chối Lưu Bản Ghi Giọng Nói
Một điểm tích cực liên quan đến quyền riêng tư là bạn vẫn sẽ kiểm soát được việc lưu trữ các bản ghi giọng nói trong Alexa+. Tuy nhiên, điều này đi kèm với một nhược điểm lớn: bạn sẽ không có toàn quyền truy cập các tính năng nếu chọn không lưu. Email cập nhật Alexa+ của Amazon nêu rõ:
Bắt đầu từ ngày 28 tháng 3, các bản ghi giọng nói của bạn sẽ được gửi đến và xử lý trên đám mây, và chúng sẽ bị xóa sau khi Alexa xử lý yêu cầu của bạn. Mọi bản ghi giọng nói đã lưu trước đây cũng sẽ bị xóa. Nếu cài đặt bản ghi giọng nói của bạn được cập nhật thành ‘Không lưu bản ghi’, tính năng Voice ID sẽ không hoạt động và bạn sẽ không thể tạo Voice ID cho từng người dùng để truy cập các tính năng cá nhân hóa hơn.
Nếu bạn chọn không lưu bản ghi giọng nói, bạn sẽ mất quyền truy cập vào Voice ID và không thể tạo Voice ID mới. Việc hiểu rõ những gì Amazon biết về bạn là một khởi đầu tốt, nhưng có thể bạn sẽ muốn tránh Alexa+ nếu cần các tính năng này.
Alexa+ Sẽ Nâng Cấp Bắt Buộc Dù Bạn Muốn Hay Không
Nếu bạn nghĩ rằng những thay đổi này chỉ ảnh hưởng đến những người đăng ký Alexa+ trả phí, hãy suy nghĩ lại. Các “cập nhật” này sẽ có hiệu lực bất kể bạn có gói trả phí hay không. Alexa+ sẽ được triển khai trên Echo Show 15, Echo Show 10 và Echo Dot thế hệ thứ tư, với chi phí 19,99 USD mỗi tháng, trừ khi bạn đã đăng ký Amazon Prime, khi đó nó sẽ được bao gồm trong gói của bạn.
Màn hình chính của Amazon Echo Spot hiển thị giao diện người dùng, minh họa bản nâng cấp Alexa+ bắt buộc
Đây là một vị thế khó khăn cho những người sở hữu Amazon Alexa. Bạn hoặc phải từ bỏ thiết bị của mình, hoặc chấp nhận yêu cầu của Amazon để họ thu thập thêm dữ liệu của bạn. Không có nhiều lựa chọn trung gian cho người dùng hiện tại; Amazon đã đưa ra lập trường rõ ràng và họ đang nhắm đến việc thu thập nhiều dữ liệu hơn nữa từ bạn.
Bạn có thể mong đợi Alexa+ bắt đầu triển khai vào ngày 28 tháng 3 năm 2025, và bạn không có lựa chọn từ chối. Mặc dù điều này có thể thay đổi trong tương lai, đó không phải là một sự đảm bảo.
Những thay đổi trong chính sách quyền riêng tư của Alexa+ đặt ra nhiều thách thức cho người dùng. Việc dữ liệu giọng nói không còn lưu trữ cục bộ, nguy cơ được dùng để đào tạo AI, và việc nâng cấp bắt buộc khiến người dùng phải cân nhắc kỹ lưỡng giữa sự tiện lợi và bảo mật thông tin cá nhân. Hãy chia sẻ suy nghĩ và lo ngại của bạn về những thay đổi này trong phần bình luận bên dưới.
