Sự tiện lợi mà các dịch vụ TV theo yêu cầu mang lại là điều không thể phủ nhận, nhưng bạn có biết rằng chiếc Smart TV của mình có thể đang âm thầm thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn? Trừ khi bạn thực hiện các bước phòng ngừa, TV nhà bạn cũng sẽ làm điều tương tự.
Khi tôi nhận ra Smart TV đang theo dõi mình
Trước đây, tôi chưa bao giờ thực sự nghĩ về việc liệu Smart TV của mình có thu thập dữ liệu hay không. Tuy nhiên, an toàn nhất là cứ coi rằng nếu một thiết bị được kết nối internet, nó có tội cho đến khi được chứng minh là vô tội. Suy cho cùng, việc thu thập và chia sẻ dữ liệu là một hình thức tiền tệ trong thương mại hiện đại.
Thiết bị Amazon Fire TV Stick cắm vào cổng HDMI của TV, minh họa việc thu thập dữ liệu qua các thiết bị ngoại vi.
Tôi có một chiếc TV thương hiệu hàng đầu với điều khiển từ xa thông minh, và tôi sử dụng nó với Amazon Fire TV Stick. Ngoài ra, tôi còn có một Google Chromecast thế hệ thứ hai trong phòng ngủ. Tôi nhanh chóng nhận ra rằng khi nói đến việc thu thập thông tin, mình đang là mục tiêu lớn, vì các thiết bị của Google và Amazon nổi tiếng là thu thập dữ liệu. Tuy nhiên, tôi ít chú ý đến chính chiếc TV. Dù vậy, tôi đã nhận thấy sự thay đổi trong các mẫu hành vi của Smart TV, và một ứng dụng bí ẩn đã xuất hiện mà không báo trước.
Có khả năng ứng dụng đó là phần mềm độc hại, vì nó dường như không có mục đích gì và việc xóa nó cũng không ảnh hưởng gì. Một triệu chứng khác có thể cho thấy việc thu thập và chia sẻ thông tin là mức sử dụng dữ liệu tăng đột biến bất thường khoảng ba tháng trước. Những sự việc này đã thúc đẩy tôi điều tra xem TV của mình có thể theo dõi tôi bằng cách nào.
Smart TV có thể theo dõi bạn bằng cách nào?
Mặc dù các nhà sản xuất TV tuyên bố chủ yếu sử dụng dữ liệu của bạn để cải thiện dịch vụ, nhưng dưới đây là một số cách thông tin của bạn có thể bị trích xuất và sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau hoặc thu lợi tài chính:
Thu thập dữ liệu dựa trên thói quen xem của bạn
Sơ đồ giải thích công nghệ ACR (Automatic Content Recognition) trên Smart TV và tác động của nó đến quyền riêng tư.
Nhiều Smart TV sử dụng công nghệ nhận dạng nội dung tự động (ACR) để theo dõi thói quen xem của bạn. Chúng thậm chí có thể sử dụng các giao thức không phải streaming, chẳng hạn như HDMI, để gửi dữ liệu về nhà sản xuất hoặc chia sẻ với các nhà quảng cáo. TV của bạn cũng có thể xây dựng một hồ sơ về thói quen xem để tạo ra các quảng cáo mục tiêu phù hợp với sở thích của bạn. Ngay cả khi tôi có thể thấy những dịch vụ này hữu ích, tôi vẫn coi đó là một sự vi phạm quyền riêng tư của mình.
Giám sát microphone và trợ lý giọng nói của bạn
Nếu điều khiển từ xa của bạn có microphone để ra lệnh bằng giọng nói, thì bạn có nguy cơ Smart TV của mình lắng nghe và ghi âm lời nói của bạn. Các từ khóa cụ thể, hoặc “từ đánh thức”, có thể kích hoạt thiết bị ghi âm và chia sẻ thông tin giọng nói của bạn với các máy chủ đám mây để xử lý.
Theo dõi các ứng dụng của bạn
Smart TV của bạn có thể theo dõi việc sử dụng ứng dụng, bao gồm những ứng dụng nào bạn sử dụng, nội dung bạn xem trên các ứng dụng đó, thời gian trong ngày và thời lượng bạn sử dụng chúng. Mặc dù thông tin này được sử dụng để cung cấp các đề xuất tốt hơn hoặc cải thiện dịch vụ, nó cũng có thể được phân tích và tận dụng cho mục đích kiếm tiền.
Giám sát mạng Wi-Fi của bạn
Smart TV được thiết kế để hoạt động với các thiết bị được kết nối khác chia sẻ mạng Wi-Fi, ví dụ, cho mục đích truyền phát và chia sẻ tệp. TV của bạn có thể xây dựng danh sách các thiết bị được kết nối xung quanh nhà bạn và ghi lại dữ liệu này để chia sẻ. Tốt hơn hết là bạn nên bảo mật mạng Wi-Fi của mình đúng cách để bảo vệ Smart TV khỏi phần mềm gián điệp và các chương trình độc hại khác, đồng thời thực hiện các bước để bảo vệ mình khỏi việc thu thập dữ liệu.
Cách bảo vệ bản thân khỏi sự giám sát của Smart TV
Màn hình cài đặt quyền riêng tư trên một chiếc Smart TV Samsung, minh họa các tùy chọn để tắt thu thập dữ liệu.
Bạn nên lưu ý cách bảo vệ bản thân khỏi việc Smart TV thu thập dữ liệu. Bạn có thể muốn sử dụng một số hoặc tất cả các phương pháp sau để ngăn chặn điều đó:
- Tắt ACR: Bước đầu tiên trong việc bảo vệ TV của bạn khỏi việc thu thập dữ liệu là tắt tính năng Nhận diện nội dung tự động (ACR) trong menu cài đặt của TV. Hãy tìm Điều khoản và Quyền riêng tư, Cài đặt Quyền riêng tư, Thu thập dữ liệu xem, hoặc một tùy chọn tương tự. Sau đó, bạn sẽ có thể chọn tùy chọn để tắt nó.
- Tắt nhận diện giọng nói: Điều tương tự cũng áp dụng cho nhận diện giọng nói trên điều khiển từ xa thông minh của bạn. Nếu bạn không sử dụng nó, chỉ cần tắt đi. Điều này sẽ ngăn nó lắng nghe các từ đánh thức và có khả năng sử dụng thông tin giọng nói của bạn.
- Kiểm tra chính sách quyền riêng tư: Tốt hơn hết là bạn nên từ chối việc thu thập dữ liệu bất cứ khi nào bạn có tùy chọn để làm như vậy. Thông thường, bạn có thể tự bảo vệ mình bằng cách đọc kỹ các điều khoản nhỏ và chọn (hoặc bỏ chọn) các ô thích hợp.
- Không kết nối internet: Một chiếc Smart TV sẽ không “thông minh” nếu bạn không bao giờ truy cập internet. Tuy nhiên, nếu bạn chủ yếu sử dụng các thiết bị ngoại vi và sử dụng Smart TV của mình ngoại tuyến, thì không có lý do gì để bản thân dễ bị tấn công bởi tin tặc và bị thu thập dữ liệu. Mặc dù điều này có vẻ cực đoan, nhưng đó là cách duy nhất để bảo vệ bản thân đúng cách khỏi các ảnh hưởng bên ngoài và việc thu thập dữ liệu.
Đối với nhiều người trong chúng ta, việc thu thập dữ liệu không phải là một sự bất tiện đáng kể hay một mối đe dọa đến chất lượng cuộc sống. Đối với tôi, vấn đề này là một vấn đề đạo đức. Tôi không bận tâm nếu nhà sản xuất TV hoặc nhà cung cấp dịch vụ streaming đưa ra các đề xuất hữu ích hoặc sử dụng dữ liệu của tôi để cải thiện các dịch vụ mà tôi phải trả một khoản phí đáng kể mỗi tháng. Tuy nhiên, nếu dữ liệu của tôi bị bán cho bên thứ ba, tôi muốn biết khi nào và vì lý do gì.
Chúng ta đã từ bỏ nhiều quyền riêng tư của mình vì sự tiện lợi trực tuyến. Tôi mong muốn ít nhất, khi tôi đang xem các chương trình TV yêu thích, TV của tôi không xem lại tôi. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về vấn đề quyền riêng tư trên Smart TV dưới phần bình luận!
