OpenAI từng hứa hẹn năm 2025 sẽ là một năm bùng nổ cho sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI), và việc ra mắt tác nhân AI đầu tiên của họ, mang tên Operator, chắc chắn đã biến lời hứa đó thành hiện thực. Đây là một tác nhân AI tự động, có khả năng thực hiện các tác vụ trực tuyến thay cho người dùng, đánh dấu sự khởi đầu của một thế hệ AI hoàn toàn mới.
OpenAI Operator: Đặc Quyền Dành Cho Người Dùng ChatGPT Pro
Tác nhân AI OpenAI Operator được thiết kế để duyệt web và hoàn thành các tác vụ do người dùng giao phó. Với trình duyệt tích hợp, Operator có thể xử lý nhiều công việc khác nhau như đặt chỗ ăn tối, mua sắm trực tuyến, điền biểu mẫu, và nhiều hơn nữa. Để đảm bảo Operator có tính ứng dụng thực tế cao, OpenAI đã hợp tác với nhiều đối tác lớn như DoorDash, Instacart, OpenTable, Priceline, StubHub và Uber.
Tác nhân AI OpenAI Operator đang thực hiện tác vụ duyệt web
Theo một bài đăng trên blog của OpenAI, Operator hoạt động như sau: “Operator có thể ‘nhìn’ (thông qua ảnh chụp màn hình) và ‘tương tác’ (sử dụng tất cả các hành động mà chuột và bàn phím cho phép) với trình duyệt, giúp nó thực hiện các tác vụ trên web mà không yêu cầu tích hợp API tùy chỉnh.” Đặc biệt, nếu gặp phải thử thách hoặc mắc lỗi, Operator có thể tận dụng khả năng suy luận để tự sửa chữa. Khi bị kẹt và cần hỗ trợ, nó sẽ chuyển quyền kiểm soát lại cho người dùng, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và hợp tác. Bên cạnh các lời nhắc cài đặt sẵn, người dùng cũng có thể thêm các hướng dẫn tùy chỉnh, và Operator còn có thể chạy nhiều tác vụ cùng lúc.
Tuy nhiên, tác nhân AI này vẫn còn nhiều hạn chế. OpenAI thừa nhận Operator hiện gặp vấn đề với các giao diện phức tạp, ví dụ như quản lý lịch. Mặc dù vậy, khả năng “trả quyền kiểm soát lại cho người dùng” khi không hoàn thành được tác vụ có thể gây đôi chút khó chịu ban đầu, nhưng Operator chắc chắn sẽ cải thiện nhanh chóng khi có nhiều người sử dụng.
Tại thời điểm hiện tại, Operator chỉ khả dụng dưới dạng “bản xem trước nghiên cứu” cho những ai đăng ký gói ChatGPT Pro với mức phí 200 USD mỗi tháng, được ra mắt vào tháng 12 năm 2024. Trong tương lai, công cụ này sẽ được triển khai cho người dùng Plus, Team và Enterprise. Cuối cùng, Operator cũng sẽ được tích hợp trực tiếp vào ChatGPT.
Operator Khai Phóng Thế Hệ AI Kế Tiếp
Trong khi ChatGPT và các chatbot khác trước đây thường mang tính thụ động và yêu cầu người dùng dẫn dắt tương tác, Operator đại diện cho một thế hệ AI hoàn toàn mới. Việc đưa AI vào làm việc để thực hiện các tác vụ trên web có thể khiến công nghệ này trở nên hữu ích hơn rất nhiều trong cuộc sống hàng ngày. Ví dụ, OpenAI cho biết bạn có thể “chỉ cần mô tả tác vụ muốn thực hiện và Operator có thể xử lý phần còn lại.” Tuy nhiên, người dùng vẫn sẽ cần có mặt để hoàn tất các khoản thanh toán, giải mã CAPTCHA và các tác vụ tương tự yêu cầu sự can thiệp của con người.
OpenAI đang đặt cược lớn vào các tác nhân AI. Trong một bài đăng blog cuối năm 2024, CEO Sam Altman đã dự đoán rằng các tác nhân AI có thể gia nhập lực lượng lao động vào năm 2025, và Operator là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy điều đó đang dần trở thành hiện thực.
OpenAI Operator đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình phát triển của trí tuệ nhân tạo, chuyển từ công cụ hỗ trợ sang đối tác chủ động. Khả năng tự động hóa tác vụ trực tuyến của Operator không chỉ tối ưu hóa năng suất mà còn mở ra những tiềm năng ứng dụng rộng lớn trong tương lai gần. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về tác động của OpenAI Operator đối với công việc và cuộc sống hàng ngày!
