Claude được đánh giá là một trong những lựa chọn thay thế tốt nhất cho ChatGPT trên thị trường AI hiện nay. Tuy nhiên, để thực sự chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu và cạnh tranh sòng phẳng với các đối thủ, Claude vẫn còn thiếu một số tính năng chủ chốt. Với kinh nghiệm sử dụng chuyên sâu cả hai nền tảng, có thể thấy rõ rằng nếu Claude được bổ sung những tính năng này, nó hoàn toàn có thể trở nên ưu việt hơn ChatGPT, mang lại trải nghiệm đột phá cho người dùng.
7 Tính Năng Claude Phiên Bản Miễn Phí Cần Được Cải Thiện
Mặc dù Claude cung cấp nhiều khả năng ấn tượng, đặc biệt ở các mô hình cao cấp, nhưng phiên bản miễn phí của nó vẫn còn những khoảng trống đáng kể so với các đối thủ như ChatGPT. Dưới đây là 7 tính năng mà Claude cần cải thiện để nâng cao trải nghiệm người dùng và mở rộng khả năng cạnh tranh.
1. Tính Năng “Dự Án” (Projects) Cho Phiên Bản Miễn Phí
Tính năng “Dự án” (Projects) trên phiên bản trả phí của Claude cho phép người dùng tổ chức các cuộc trò chuyện của họ một cách hiệu quả, nhóm các cuộc hội thoại liên quan lại với nhau. Điều này không chỉ giúp quản lý thông tin tốt hơn mà còn cho phép áp dụng các hướng dẫn cụ thể cho từng dự án, đảm bảo phản hồi từ AI chính xác và phù hợp hơn. Ngay cả ChatGPT cũng có tính năng tương tự và đã chứng minh hiệu quả trong việc sắp xếp thanh bên, tăng cường năng suất làm việc.
Giao diện tính năng Dự án (Projects) của ChatGPT hiển thị trên thanh bên của MacBook
Đáng tiếc, Claude chưa có Projects hoặc tính năng tương tự cho phiên bản miễn phí. Việc đưa một số công cụ vào phiên bản trả phí là điều dễ hiểu đối với một mô hình kinh doanh. Tuy nhiên, việc cung cấp một “nếm thử” tính năng Projects, ví dụ như cho phép một hoặc hai dự án miễn phí, có thể khuyến khích nhiều người dùng đăng ký bản trả phí hơn. Nếu không có tính năng này, thanh bên của Claude rất nhanh chóng trở nên lộn xộn, gây khó khăn cho việc quản lý các cuộc trò chuyện.
2. Công Cụ Tùy Chỉnh Giống Custom GPTs
Custom GPTs là một công cụ xuất sắc khác giúp ChatGPT nổi bật. Đây được xem là một trong những tính năng bị đánh giá thấp nhất của ứng dụng, cho phép người dùng tạo ra các phiên bản GPT tùy chỉnh phục vụ nhiều mục đích khác nhau – từ nghiên cứu sâu hơn đến tạo lịch trình tập luyện hay phân tích dữ liệu.
Trong khi đó, Claude hiện chưa có tính năng tương tự. Artifacts của Claude dù hữu ích cho việc chỉnh sửa mã hoặc văn bản với ít xao nhãng hơn, nhưng không thể thay thế việc khởi tạo các cuộc trò chuyện với các công cụ tùy chỉnh như Custom GPTs. Việc tích hợp GitHub của Claude cũng chưa đủ để sánh ngang với khả năng tùy biến mạnh mẽ này. Nếu Claude có một công cụ tương tự Custom GPTs, các cuộc trò chuyện sẽ chính xác hơn và giảm thiểu nhu cầu điều chỉnh thủ công.
3. Chế Độ Giọng Nói Nâng Cao Hơn
Claude cung cấp chế độ giọng nói trên thiết bị di động, cho phép người dùng gửi tin nhắn thoại và nhận phản hồi bằng giọng nói từ AI. Tính năng này hữu ích cho nhiều mục đích, chẳng hạn như chuẩn bị phỏng vấn xin việc.
Tuy nhiên, chất lượng và sự đa dạng của chế độ giọng nói trên Claude vẫn chưa bằng các đối thủ như ChatGPT hay Gemini. Cả hai công cụ này đều cung cấp các chế độ giọng nói tiên tiến hơn và nhiều lựa chọn giọng nói để người dùng lựa chọn. Trải nghiệm trò chuyện với ChatGPT và Gemini qua giọng nói mang lại cảm giác tự nhiên và chân thực hơn nhiều. Mặc dù khả năng này có thể được cải thiện trong tương lai, nhưng hiện tại Claude vẫn đang tụt lại phía sau.
4. Khả Năng Tạo Hình Ảnh
Khả năng tạo hình ảnh của ChatGPT đã được cải thiện đáng kể kể từ những ngày đầu của DALL-E. Những lỗi về văn bản và tương tác giữa người/vật từng rất phổ biến, nhưng hiện tại đã giảm đi đáng kể, mang lại chất lượng hình ảnh ấn tượng. Gemini cũng có công cụ tạo hình ảnh, dù chưa đạt đến mức độ của ChatGPT, nhưng Claude lại hoàn toàn không có tính năng này. Đây là một điểm yếu khá đáng thất vọng, bởi vì việc có tùy chọn tạo các hình ảnh nguyên mẫu sẽ rất hữu ích khi người dùng sử dụng Claude để lên ý tưởng.
5. Trí Tuệ Cảm Xúc Tốt Hơn
Nhiều công cụ AI đã trở nên tốt hơn rất nhiều trong việc phát triển giọng điệu mang tính con người, ngay cả khi bạn vẫn biết mình đang nói chuyện với một robot. Ví dụ, mô hình GPT-4o của ChatGPT vượt trội hơn hẳn trong lĩnh vực này, đặc biệt là về trí tuệ cảm xúc. ChatGPT rất thành thạo trong việc trò chuyện với giọng điệu tự nhiên và cũng có thể nhận ra cảm xúc của người dùng dựa trên cách họ gõ. Ngoài ra, nó còn giỏi hơn Claude trong việc đặt các câu hỏi tiếp theo và giúp người dùng hiểu rõ hơn về vấn đề. Khi viết prompt trong Claude, các phản hồi đôi khi vẫn còn cảm giác khô khan, “robot”. Cho đến khi điều này thay đổi, việc thực hiện các công việc chuyên sâu hoặc lên ý tưởng với Claude sẽ khó khăn hơn mức cần thiết.
6. Khả Năng Ghi Nhớ Hiệu Quả Hơn
Claude, giống như các công cụ AI khác, học hỏi về người dùng khi được cung cấp thêm thông tin. Tuy nhiên, khả năng ghi nhớ của nó vẫn còn kém đáng kể so với các công cụ khác. Với ChatGPT, bộ nhớ được cập nhật thường xuyên khi cuộc trò chuyện diễn ra. Mặc dù đôi khi điều này có thể gây khó chịu nếu bạn không muốn, nhưng mọi sai sót đều có thể dễ dàng đảo ngược. Với khả năng ghi nhớ tốt hơn, Claude sẽ dễ sử dụng hơn nhiều và có tiềm năng thu hút thêm người dùng từ ChatGPT và các lựa chọn thay thế tương tự.
7. Mở Rộng Chức Năng Đa Ngôn Ngữ
Claude hỗ trợ một số ngôn ngữ nhất định, bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Indonesia, tiếng Bồ Đào Nha và một số ngôn ngữ khác. Trong các ngôn ngữ này, bạn có thể nói hoặc viết bằng các biến thể khác nhau, ví dụ như tiếng Tây Ban Nha Mỹ Latinh.
Mặc dù vậy, Claude vẫn chưa có nhiều tùy chọn đa ngôn ngữ. Người nói tiếng Anh sẽ không gặp vấn đề gì, nhưng việc nhận được các phản hồi bằng ngôn ngữ mẹ đẻ trong nhiều trường hợp sẽ khó khăn hơn. Mặc dù điều này chắc chắn sẽ được mở rộng trong tương lai, nhưng các công cụ khác hiện đang vượt trội hơn Claude về mặt này.
Claude vẫn là một chatbot AI xuất sắc với nhiều tiềm năng. Tuy nhiên, việc bổ sung những tính năng còn thiếu, dù chỉ là những điều chỉnh đơn giản như cung cấp Projects cho phiên bản miễn phí hoặc các tính năng tùy chỉnh giống Custom GPTs, sẽ đưa nó lên một tầm cao mới. Thậm chí chỉ cần một vài trong số những cải tiến này cũng đủ để tăng đáng kể giá trị của Claude đối với người dùng. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về những tính năng mà bạn mong muốn thấy trên Claude trong tương lai!
