Với việc thuế nhập khẩu hàng hóa Trung Quốc ngày càng tăng và giá bán lẻ leo thang, trào lưu trên TikTok khuyến khích người dùng “bỏ qua khâu trung gian” và mua hàng trực tiếp từ các nhà máy Trung Quốc đang nở rộ. Nhưng liệu đây có thực sự là “mẹo tiết kiệm tiền” như nó vẫn được thổi phồng, hay chỉ là một con đường tiềm ẩn nhiều rủi ro không lường trước?
Xu Hướng Mua Hàng Trực Tiếp Từ Nhà Máy Trung Quốc Trên TikTok: Hiểu Đúng Hay Sai?
Nhiều nhà sáng tạo nội dung trên TikTok đang tích cực thúc đẩy người theo dõi của họ mua hàng thẳng từ các nhà máy sản xuất tại Trung Quốc. Trào lưu này bắt đầu sau khi Tổng thống Trump áp đặt mức thuế 145% đối với hàng hóa Trung Quốc và thu hồi ngoại lệ “de minimis” (miễn thuế cho các lô hàng giá trị thấp). Điều này đồng nghĩa với việc các mặt hàng giá rẻ mà chúng ta thường mua từ những trang như Shein và Temu sẽ trở nên đắt đỏ hơn đáng kể. Các loại thuế này cũng sẽ đẩy mạnh giá của những mặt hàng xa xỉ được sản xuất tại Trung Quốc, chẳng hạn như túi xách, kính râm và nhiều sản phẩm khác.
Chính vì lý do này, một số người ảnh hưởng cho rằng chúng ta nên liên hệ trực tiếp với nguồn gốc sản xuất, cắt bỏ các bên trung gian. Họ lập luận rằng đây chính là những nhà máy cung cấp hàng cho các thương hiệu yêu thích của bạn, và các nhãn mác chỉ được thêm vào để làm cho sản phẩm trở nên cao cấp hơn. Thực tế, bạn có thể tiết kiệm một khoản tiền nếu đặt hàng trực tiếp từ nhà máy. Tuy nhiên, khi làm như vậy, bạn đang tự gánh chịu những rủi ro nhất định – và có một số cảnh báo nghiêm trọng mà bạn cần phải biết.
Mua Hàng Trực Tiếp Từ Nhà Máy: Những Rủi Ro Bạn Cần Biết
Không Có Sự Bảo Vệ Người Tiêu Dùng
Rủi ro lớn nhất bạn phải đối mặt khi mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất là bạn sẽ không nhận được bất kỳ sự bảo vệ nào dành cho người tiêu dùng. Không giống như nhiều quốc gia có hệ thống bảo vệ người tiêu dùng mạnh mẽ (ví dụ như Hoa Kỳ), việc mua hàng trực tiếp từ một nhà máy ở nước ngoài mà không bị ràng buộc bởi luật pháp sở tại sẽ khiến việc đòi lại tiền trở nên vô cùng khó khăn nếu có vấn đề phát sinh. Chẳng hạn, bạn có thể dễ dàng trả lại hàng trên Amazon nếu người bán gửi nhầm sản phẩm hoặc bạn bị lừa đảo.
Bạn có thể nhận được sự bảo vệ tương tự từ các nền tảng thương mại điện tử đã có uy tín như AliExpress hoặc Alibaba. Tuy nhiên, nếu bạn liên hệ trực tiếp với một doanh nghiệp qua email hoặc ứng dụng nhắn tin, giao dịch chỉ diễn ra giữa bạn và người bán. Do đó, nếu có vấn đề với đơn hàng (hoặc hàng không đến nơi), bạn sẽ không có cách nào khác ngoài việc tìm một luật sư tại quốc gia của người bán và khởi kiện họ ở đó nếu bạn muốn được hoàn tiền.
Kiểm Soát Chất Lượng Không Được Đảm Bảo
Các nhà bán lẻ thường cộng thêm các chi phí phát sinh vào giá thành sản xuất của sản phẩm họ bán. Tuy nhiên, có một lý do chính đáng cho việc này: ngoài việc chịu rủi ro từ nhà cung cấp và mang lại cho bạn, người mua, một số biện pháp bảo vệ, họ còn tiến hành kiểm soát chất lượng (QC) đối với các mặt hàng. Điều này có nghĩa là bạn ít có khả năng nhận được một sản phẩm kém chất lượng, bởi vì sản phẩm của bạn đã được một bên khác, ngoài nhà máy, kiểm tra.
Hầu hết các nhà máy thường cũng có một quy trình kiểm soát chất lượng nào đó, nhưng những lỗi nhỏ có thể lọt qua dây chuyền sản xuất do số lượng hàng hóa khổng lồ mà họ sản xuất hàng ngày. Các nhà máy nhỏ hơn có thể có ít nhân viên chuyên trách để đánh giá sản phẩm đầu ra, đồng nghĩa với việc bạn dễ nhận phải một mặt hàng bị lỗi hơn. Do đó, một nhà bán lẻ với mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp khác nhau chính là một trong những cách bạn được bảo vệ khỏi việc nhận phải sản phẩm kém chất lượng. Kiểm soát chất lượng đặc biệt quan trọng đối với các nhà bán lẻ sống nhờ vào việc kinh doanh lặp lại và phản hồi của khách hàng. Mọi người ít có khả năng mua hàng nếu một cửa hàng liên tục nhận được đánh giá tệ, dù là trên Amazon, Etsy hay bất kỳ nền tảng nào khác. Hơn nữa, nhiều doanh nghiệp có uy tín đã biết những nhà máy nào họ có thể tin tưởng, vì vậy bạn có nhiều khả năng nhận được một sản phẩm tốt nếu mua từ một nhà bán lẻ. Nhưng điều này cũng áp dụng khi mua trực tiếp từ nhà máy: làm sao bạn biết nhà máy nào là tốt và đáng tin cậy?
Thiếu Chiết Khấu Cho Đơn Hàng Lẻ
Bạn có thể nghĩ rằng mình đang tiết kiệm tiền khi mua trực tiếp từ nhà máy, đặc biệt khi bạn thấy các báo giá giảm từ 70% đến 90% so với giá bán lẻ. Tuy nhiên, những mức giá này thường là kết quả của chiết khấu số lượng lớn, nghĩa là người bán chỉ áp dụng mức giá này nếu bạn đặt ít nhất 100 đơn vị sản phẩm. Nhưng nếu bạn chỉ cần một mặt hàng, bạn có thể chỉ nhận được một khoản chiết khấu nhỏ hơn, nghĩa là bạn sẽ không tiết kiệm được nhiều tiền như mong đợi.
Hơn nữa, một số nhà máy chỉ bán những mặt hàng dư thừa từ một đơn hàng số lượng lớn. Ví dụ, giả sử một nhà máy sản xuất nhận được đơn đặt hàng 10.000 chiếc ốp lưng điện thoại. Họ sẽ không sản xuất chính xác số lượng đó cho khách hàng, vì họ cần tính đến những sai sót trong quá trình lắp ráp và hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển, cùng nhiều lý do khác. Vì vậy, họ có thể có 10.500 chiếc sau khi hoàn thành đơn hàng. Nếu khách hàng nhận 10.000 đơn vị, nhà máy vẫn còn 500 mặt hàng dư thừa.
Màn hình laptop hiển thị nhãn giảm giá, minh họa cho việc mua hàng trực tiếp từ nhà máy có thể không mang lại lợi ích giảm giá lớn như kỳ vọng
Những đơn vị này thường được nhà máy bán dưới dạng mặt hàng bán lẻ với giá chiết khấu. Nhưng đôi khi chúng bao gồm cả hàng hóa bị hư hỏng, và bạn có thể là người không may mua phải mặt hàng bị khách hàng doanh nghiệp từ chối.
Đã Có Các Nền Tảng Mua Sắm Hỗ Trợ Mua Trực Tiếp An Toàn Hơn
Thay vì liên hệ trực tiếp với một nhà máy qua WhatsApp, WeChat hoặc các dịch vụ nhắn tin khác, đã có những nền tảng cho phép bạn làm điều đó và cung cấp sự bảo vệ nhất định. Các trang web mua sắm trực tuyến này, đôi khi có cả dịch vụ vận chuyển miễn phí quốc tế, thường có các nhà sản xuất và nhà máy đăng bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng. Đừng kỳ vọng nhận được mức độ dịch vụ khách hàng như Amazon từ nhiều trong số đó, nhưng ít nhất bạn có thể dễ dàng so sánh các sản phẩm tương tự, thanh toán an toàn cho món hàng của mình và theo dõi quá trình vận chuyển.
Ngoài Alibaba và AliExpress, bạn cũng có thể thử các ứng dụng như Taobao và Tmall, thuộc sở hữu của các tập đoàn công nghệ đa quốc gia Trung Quốc. Mặc dù chúng cũng bảo vệ khách hàng sử dụng các nền tảng này, nhưng đừng mong đợi nhận được chất lượng dịch vụ khách hàng và sự bảo vệ người tiêu dùng tương đương với Amazon.
Tóm lại, bạn chắc chắn có thể mua được các mặt hàng từ các cửa hàng trực tuyến và nhà bán lẻ với giá rẻ hơn đáng kể nếu mua trực tiếp từ nhà máy ở nước ngoài. Và mặc dù bạn có thể đạt được một thỏa thuận tốt thông qua đó, bạn cũng nên biết rằng mình đang tự gánh chịu tất cả rủi ro của giao dịch. Điều này có nghĩa là bạn sẽ ít được đảm bảo nhận được chính xác những gì mình muốn hơn so với khi mua hàng từ một nhà bán lẻ có uy tín.
Hãy cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định “cắt bỏ trung gian” để tránh những rủi ro không đáng có. Bạn có trải nghiệm nào khi mua hàng trực tiếp từ nhà máy Trung Quốc không? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
