Microsoft vừa chính thức ra mắt hai trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) đột phá, Researcher và Analyst, như một phần mở rộng của bộ công cụ Microsoft 365 Copilot. Từ tháng 6 năm 2025, những công cụ AI tiên tiến này sẽ khả dụng cho tất cả người dùng Microsoft 365 Copilot, giúp họ làm việc thông minh hơn thông qua khả năng nghiên cứu chuyên sâu và phân tích dữ liệu ở cấp độ chuyên gia. Đây là bước tiến quan trọng trong việc tích hợp AI nâng cao vào các tác vụ văn phòng hàng ngày, mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững trong môi trường làm việc hiện đại.
Giới Thiệu Các Trợ Lý AI Mới của Copilot: Researcher và Analyst
Microsoft 365 Copilot không chỉ đơn thuần là một chatbot. Với sự xuất hiện của Researcher và Analyst, khả năng suy luận (reasoning) nâng cao được đưa đến tận tay người dùng. Để tận dụng tối đa sức mạnh của chúng, bạn chỉ cần đưa ra các câu lệnh (prompt) phù hợp.
Researcher: Chuyên Gia Nghiên Cứu AI Đa Chiều
Researcher được phát triển dựa trên mô hình ngôn ngữ nghiên cứu sâu của OpenAI kết hợp với công nghệ độc quyền của Microsoft, giúp người dùng giải quyết các tác vụ nghiên cứu phức tạp. Công cụ này có khả năng nhanh chóng thu thập, tóm tắt và sắp xếp thông tin từ nhiều nguồn. Điều này đồng nghĩa với việc bạn không còn phải mất hàng giờ tìm kiếm và đọc hàng loạt tài liệu.
Ví dụ, Researcher có thể thu thập thông tin chuyên sâu từ các nguồn bên thứ ba như Salesforce, ServiceNow, Confluence, và nhiều nền tảng khác. Các công ty có thể tích hợp dữ liệu này để xây dựng một bức tranh hoàn chỉnh về lĩnh vực hoạt động của mình, từ đó dễ dàng xác định các xu hướng và cơ hội tiềm năng.
Analyst: Phân Tích Dữ Liệu Chuyên Sâu Bằng AI
Trong khi đó, Analyst chuyên sâu về xử lý dữ liệu. Công cụ này hoạt động bên trong bộ ứng dụng Microsoft, biến các con số thô thành những thông tin chi tiết hữu ích. Sử dụng tập lệnh Python và khả năng suy luận từng bước, Analyst giúp bạn phát hiện xu hướng, thực hiện các phép tính phức tạp và tạo ra các bản tóm tắt hoặc biểu đồ trực quan. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và giảm thiểu sai sót khi làm việc với các bảng tính phức tạp. Chẳng hạn, bạn có thể nhập dữ liệu thô và biến nó thành một bản dự báo nhu cầu cho một sản phẩm mới một cách nhanh chóng.
Microsoft đã chia sẻ thêm nhiều ví dụ chi tiết về cách Researcher và Analyst hoạt động trên blog chính thức của họ.
Giao diện Microsoft 365 Copilot với trợ lý AI Researcher đang hoạt động, biểu thị khả năng nghiên cứu thông tin chuyên sâu.
Cả Researcher và Analyst đều có khả năng xử lý lượng lớn thông tin nhờ vào mô hình suy luận o3-mini của OpenAI. Hiện tại, hai công cụ này không còn giới hạn đối với những người dùng thử nghiệm sớm mà đã được phát hành rộng rãi.
Nếu bạn đang sở hữu giấy phép Microsoft 365 Copilot, bạn có thể bắt đầu sử dụng Researcher và Analyst ngay lập tức. Các tính năng mới này dễ dàng được tìm thấy dưới dạng các “ghim” hoặc thông qua Copilot Chat trong ứng dụng Microsoft 365 Copilot. Người dùng có thể thực hiện tối đa 25 truy vấn kết hợp mỗi tháng.
Theo thông báo của Microsoft, Researcher hỗ trợ 37 ngôn ngữ, trong khi Analyst có sẵn bằng 8 ngôn ngữ, và cả hai đều sẽ được bổ sung thêm nhiều ngôn ngữ khác trong tương lai gần. Tuy nhiên, các trợ lý AI mới của Microsoft không phải là miễn phí. Bạn cần có gói đăng ký Microsoft 365 Copilot với mức phí 30 USD mỗi tháng.
AI Đại Lý (Agentic AI) – Tương Lai Của Công Việc
Việc bổ sung các tác nhân AI có khả năng suy luận (AI reasoning agents) như Researcher và Analyst đã thay đổi đáng kể cách bạn làm việc với các ứng dụng Microsoft 365. Thay vì phải dựa vào nghiên cứu thủ công hay dành hàng giờ cho các bảng tính, bạn nhận được sự hỗ trợ thông minh, có khả năng “tư duy” cùng bạn. Điều này giúp cắt giảm thời gian dành cho các tác vụ lặp đi lặp lại và cho phép bạn tập trung vào việc đưa ra quyết định chiến lược cũng như tạo ra giá trị thực sự.
Đối với các chuyên gia thường xuyên xử lý dữ liệu hoặc tiến hành nghiên cứu, những công cụ này có thể mang lại giá trị vô cùng to lớn. Chúng đưa sự hỗ trợ chuyên môn đến ngay tầm tay bạn mà không yêu cầu bất kỳ khóa đào tạo đặc biệt nào về AI, lập trình, hay thậm chí là kỹ năng toán học và thống kê phức tạp. Việc mở rộng các tính năng này cho tất cả người dùng (có trả phí) thể hiện quyết tâm của Microsoft trong việc đưa các công cụ AI mạnh mẽ vượt ra ngoài giới hạn doanh nghiệp. Mục tiêu là làm cho công việc trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, bất kể vai trò hay ngành nghề của bạn.
Theo kinh nghiệm của chúng tôi, việc có AI hiểu ngữ cảnh và có thể suy luận qua các vấn đề nhiều bước là một bước tiến vượt xa tự động hóa đơn giản. Nếu AI thông thường giống như việc bạn nhờ một thực tập sinh có kiến thức làm những công việc chân tay, thì AI đại lý (agentic AI) giống như việc bạn gọi một chuyên gia sẵn sàng tham gia chính xác khi bạn cần.
Khi AI ngày càng trở thành bản năng thứ hai đối với chúng ta, Researcher và Analyst mang đến cho người dùng Microsoft 365 một cách thông minh để suy luận tốt hơn và giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tài nguyên. Mặc dù vậy, cũng có khả năng AI đại lý này có thể thay thế chính những nhân viên mà nó hứa hẹn sẽ cải thiện hiệu suất.
Microsoft Copilot với Researcher và Analyst đang định hình lại cách chúng ta tương tác với công nghệ trong công việc. Khả năng nghiên cứu chuyên sâu và phân tích dữ liệu tự động của chúng hứa hẹn mang lại hiệu quả vượt trội, giúp doanh nghiệp và cá nhân đạt được năng suất cao hơn. Bạn nghĩ sao về tương lai của AI đại lý trong môi trường làm việc? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về những công cụ AI mới này và tiềm năng của chúng trong việc chuyển đổi cách chúng ta làm việc!
