Gần đây, bạn có nhận thấy các album trên Spotify của mình không hiển thị đúng cách không? Bạn không đơn độc. Nhiều người dùng Spotify trên toàn cầu đang gặp phải tình trạng tương tự, với báo cáo về việc không thể chọn nhạc từ danh mục của một nghệ sĩ. Tình trạng lỗi Spotify không hiện album này đang gây không ít phiền toái cho cộng đồng người yêu nhạc.
Hiện Tượng Danh Mục Nghệ Sĩ Biến Mất Trên Spotify
Nếu bạn mở Spotify trên điện thoại hoặc máy tính và truy cập trang của bất kỳ nghệ sĩ nào, bạn có thể bất ngờ phát hiện không còn album nào để nghe. Lỗi này dường như đang loại bỏ tùy chọn truy cập toàn bộ danh mục đĩa nhạc (discography) từ các trang nghệ sĩ, vốn là một trong những cách chính mà nhiều người dùng chọn nhạc để nghe.
Cả diễn đàn Reddit của Spotify và diễn đàn chính thức của Spotify đều ghi nhận vô số bài đăng từ người dùng thắc mắc về việc Spotify mất album và danh mục này đã biến đi đâu.
May mắn thay, Spotify đã nhận thức được vấn đề và đang đăng tải các cập nhật về thời điểm sự cố có thể được giải quyết. Theo thông báo từ cộng đồng Spotify, đội ngũ kỹ thuật đang điều tra vấn đề này:
“Xin chào mọi người. Cảm ơn đã thông báo về điều này! Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã nhận thấy một số vấn đề liên quan đến việc không hiển thị Top Tracks và Album trên hồ sơ nghệ sĩ, và vấn đề này hiện đang được điều tra. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật trong chủ đề này nếu có bất kỳ tin tức nào, vì vậy hãy đảm bảo Đăng ký để theo dõi.”
Điều thú vị là không có một quy luật rõ ràng nào về nơi sự cố này đang xảy ra. Nhiều người dùng báo cáo rằng danh sách album đã biến mất, nhưng cũng có rất nhiều người khác cho biết họ không gặp bất kỳ vấn đề nào. Điều này cho thấy đây là một sự cố mang tính ngẫu nhiên, không phân biệt loại tài khoản (miễn phí hay Premium).
Người dùng báo cáo lỗi Spotify không hiện album
Giải Pháp Tạm Thời Khi Album Spotify Không Hiển Thị
Mặc dù đây là một sự cố cần được Spotify khắc phục, bạn có thể thử một vài cách sau để tạm thời tìm thấy album mình muốn. Các giải pháp này phụ thuộc vào cách bạn thiết lập Spotify hoặc cách bạn thường tương tác với ứng dụng.
Sử dụng tính năng “Đi tới album” từ bài hát
Nếu bạn có một bài hát của nghệ sĩ đó trong danh sách phát (playlist) khác, bạn có thể chọn hoặc nhấn giữ bài hát đó, sau đó chọn tùy chọn Go to album (Đi tới album).
Tất nhiên, đây là một cách làm khá bất tiện và không tối ưu, nhưng ít nhất nó sẽ giúp bạn truy cập được album mà bạn muốn nghe khi gặp phải sự cố Spotify này.
Menu ngữ cảnh Spotify với tùy chọn "Đi tới album"
Khám phá “Thêm từ” (More By) trên trang nghệ sĩ
Một giải pháp khác, được gợi ý trên diễn đàn Reddit của Spotify, là cuộn xuống cuối trang nghệ sĩ và chọn More By (Thêm từ) để mở ra các tác phẩm khác liên quan của cùng nghệ sĩ đó. Từ đây, bạn có thể truy cập danh mục đĩa nhạc.
Tuy nhiên, một số phản hồi cho thấy tùy chọn “More By” cũng biến mất ở một số người dùng, vì vậy hiệu quả của cách này không phải lúc nào cũng chắc chắn. Việc này cho thấy ứng dụng Spotify đang bị lỗi ở nhiều khía cạnh khác nhau.
Với việc lỗi Spotify không hiện album rất có thể là một lỗi giao diện (UI bug) chứ không phải là một bản cập nhật giao diện người dùng khủng khiếp từ Spotify, tốt nhất là bạn nên kiên nhẫn chờ đợi vấn đề này được giải quyết. Spotify đang tích cực làm việc để đưa mọi thứ trở lại bình thường. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn về lỗi này hoặc bất kỳ mẹo Spotify nào khác mà bạn biết trong phần bình luận bên dưới nhé!
