Trong vài ngày qua, nhiều người dùng Chromecast thế hệ thứ 2 và Chromecast Audio đã gặp phải một vấn đề khó chịu khi truyền tải nội dung. Google đã chính thức lên tiếng xác nhận về lỗi Chromecast này và đưa ra những khuyến nghị quan trọng cho người dùng Việt Nam.
Google Xác Nhận Lỗi Chromecast và Chưa Có Giải Pháp Khắc Phục Tức Thì
Vấn đề phát sinh khi bạn cố gắng truyền âm thanh hoặc video từ thiết bị thông minh (điện thoại, máy tính bảng) lên màn hình TV lớn hơn. Khi thực hiện lệnh truyền nội dung, người dùng sẽ thấy thông báo lỗi “Untrusted Device” (Thiết bị không đáng tin cậy) kèm tùy chọn bỏ qua.
Google gần đây đã gửi email thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng:
Chúng tôi liên hệ với bạn vì sự cố gián đoạn ảnh hưởng đến các thiết bị Chromecast (thế hệ 2) và Chromecast Audio. Chúng tôi xin lỗi vì vấn đề này và hiểu sự thất vọng của bạn. Chúng tôi đang nỗ lực để triển khai bản sửa lỗi sớm nhất có thể và sẽ chia sẻ thông tin cập nhật cũng như hướng dẫn trên trang cộng đồng Nest. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn khi chúng tôi giải quyết vấn đề này.
Mặc dù Google đã thừa nhận lỗi, công ty không đề cập đến nguyên nhân cụ thể gây ra sự cố này.
Màn hình lỗi "Thiết bị không đáng tin cậy" trên Chromecast thế hệ 2.
Đặc biệt, Google khuyến cáo người dùng KHÔNG nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc (factory reset) đối với các mẫu Chromecast bị lỗi. Nếu bạn làm vậy, thiết bị của bạn sẽ bị “đóng băng” hoàn toàn và không thể sử dụng được nữa. Đối với những ai đã lỡ factory reset, Google cho biết họ sẽ gửi hướng dẫn cụ thể để khôi phục các thiết bị Chromecast về trạng thái hoạt động.
Hiện tại, nếu bạn đang sở hữu một trong các thiết bị Chromecast gặp vấn đề, điều duy nhất bạn có thể làm là kiên nhẫn chờ đợi, đồng thời giữ thiết bị của mình được cắm điện và kết nối internet. Hy vọng Google sẽ sớm tung ra bản sửa lỗi.
Các Giải Pháp Thay Thế Để Chiếu Màn Hình iPhone Hoặc Android Lên TV
Nếu bạn đang sở hữu một trong các mẫu Chromecast gặp sự cố, vẫn có những tin tốt. Việc chiếu màn hình iPhone hoặc Android lên TV lớn vẫn rất dễ dàng với một chiếc Smart TV hiện đại:
- Đối với người dùng Android: Bạn có thể dễ dàng phản chiếu màn hình thiết bị Android lên TV với các tính năng truyền tải tích hợp sẵn trên các ứng dụng được hỗ trợ, hoặc thậm chí trực tiếp từ ứng dụng Google Home.
- Đối với người dùng iPhone: Bạn có thể kết nối không dây iPhone của mình với TV bằng giao thức AirPlay của Apple, một tính năng có sẵn trên hầu hết các Smart TV đời mới.
Tóm lại, trong khi chờ đợi Google khắc phục triệt để lỗi Chromecast thế hệ 2 và Chromecast Audio, bạn có thể áp dụng các giải pháp trình chiếu màn hình thay thế. Hãy tiếp tục theo dõi các thông báo từ Google để cập nhật tình hình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc kinh nghiệm nào về vấn đề này, hãy chia sẻ ý kiến của bạn ở phần bình luận bên dưới.
