Khi mua một chiếc điện thoại mới, nhiều người được đề nghị mua thêm gói bảo hành cao cấp như một lựa chọn bổ sung để bảo vệ thiết bị khỏi những hư hỏng do tai nạn. Mặc dù các gói bảo hành cao cấp này có mục đích rõ ràng và có thể hữu ích trong một số trường hợp, nhưng với tư cách là một người dùng công nghệ và chuyên gia biên tập tại thuthuatonline.net, tôi chọn không mua chúng vì những lý do cụ thể sau.
1. Chi phí bảo hành cao cấp không hề rẻ
Điện thoại thông minh hiện đại đã có giá thành rất cao, và đáng ngạc nhiên là các gói bảo hành cao cấp đi kèm cũng không hề rẻ hơn. Theo thông tin từ trang hỗ trợ của Apple, gói AppleCare+ kèm bảo vệ mất cắp và thất lạc cho dòng iPhone 16 Pro có giá 13.49 USD/tháng hoặc thanh toán một lần 269 USD cho hai năm sử dụng. Gói AppleCare+ tiêu chuẩn có giá 9.99 USD/tháng hoặc 199 USD nếu trả một lần.
Bảng giá AppleCare+ dành cho các dòng iPhone khác nhau, minh họa chi phí bảo hành mở rộng.
Tương tự, Samsung Care+ kèm bảo vệ mất cắp và thất lạc cũng có giá khởi điểm từ 8 USD/tháng và lên tới 18 USD/tháng cho gói ba năm, tùy thuộc vào phân khúc thiết bị (hoặc từ 129 USD đến 349 USD nếu trả một lần cho gói bảo hành hai năm). Đây là một khoản chi phí đáng kể được cộng thêm vào giá điện thoại vốn đã đắt đỏ và có thể tăng lên đáng kể theo thời gian, đặc biệt nếu bạn chọn hình thức thanh toán theo tháng.
2. Bảo hành nhà sản xuất và quyền lợi người tiêu dùng luôn hiện hữu
Lý do thứ hai khiến tôi không lựa chọn mua gói bảo hành cao cấp là vì tất cả các điện thoại từ những công ty uy tín đều đi kèm với bảo hành của nhà sản xuất. Gói bảo hành tiêu chuẩn này bao gồm các lỗi về vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong ít nhất một năm. Mặc dù có giới hạn, nhưng gói bảo hành này đảm bảo rằng trừ khi là do lỗi của người dùng, công ty sẽ giải quyết mọi vấn đề phát sinh từ các khuyết tật sản xuất nằm ngoài tầm kiểm soát của tôi.
Biểu tượng AppleCare+ trên điện thoại, tượng trưng cho dịch vụ bảo hành chính hãng và hỗ trợ người dùng.
Vì vậy, nếu thiết bị của tôi gặp sự cố, tôi vẫn có thể được thay thế hoặc sửa chữa miễn phí – bất kể tôi có mua gói bảo hành cao cấp hay không. Ngoài ra, các luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành ở nhiều khu vực cũng đảm bảo quyền lợi, cho phép người mua được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đạt tiêu chuẩn nhất định, bất kể chính sách bảo hành của công ty. Sự kết hợp giữa bảo hành của nhà sản xuất và luật bảo vệ người tiêu dùng mang lại cho tôi sự an tâm, biết rằng mình được bảo vệ khỏi mọi vấn đề không do lỗi của bản thân.
3. Đã có phụ kiện bảo vệ tối ưu
Một trong những lý do chính để mua bảo hành cao cấp cho điện thoại là để được bảo hiểm cho các hư hỏng do tai nạn. Điều này đúng, nhưng tôi không thấy cần thiết khi đã có giải pháp thay thế: sử dụng các phụ kiện bảo vệ. Những phụ kiện này có giá thành rẻ và đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu khả năng hư hỏng do tai nạn. Tôi sử dụng nhiều phụ kiện khác nhau để bảo vệ điện thoại khỏi rơi vỡ và trầy xước.
Bàn tay cầm điện thoại trong ốp lưng Quad Lock, minh họa việc sử dụng phụ kiện bảo vệ cho điện thoại.
Ba phụ kiện không thể thiếu của tôi bao gồm ốp lưng điện thoại, giúp bảo vệ thân máy; kính cường lực bảo vệ màn hình; và miếng dán bảo vệ ống kính camera. Ba phụ kiện này giúp bảo vệ thiết bị của tôi khỏi những hư hại tiềm ẩn ở những khu vực nhạy cảm nhất do vô tình làm rơi. Thay vì mua một gói bảo hành cao cấp, tôi đầu tư vào các phụ kiện bảo vệ để giữ an toàn cho thiết bị của mình.
4. Tôi thường xuyên nâng cấp điện thoại
Đối với một người thường xuyên nâng cấp điện thoại mỗi hai năm, giá trị của gói bảo hành cao cấp không thực sự đáng để đầu tư. Việc trả tiền cho một gói bảo hành hai hoặc ba năm trở nên kém hấp dẫn hơn khi tôi tính đến gói bảo hành giới hạn một năm tiêu chuẩn mà tôi nhận được miễn phí. Chu kỳ nâng cấp hai năm có nghĩa là khi tôi gặp phải các vấn đề phần cứng đáng kể như chai pin, tôi đã sẵn sàng cho thiết bị nâng cấp tiếp theo của mình.
Điện thoại Samsung Galaxy A54 5G và hộp đựng, biểu trưng cho chu kỳ nâng cấp điện thoại mới.
Tuy nhiên, một gói bảo hành cao cấp sẽ hợp lý hơn đối với những ai có kế hoạch sử dụng điện thoại trong hơn hai năm. Tôi đồng ý rằng bảo hành cao cấp đi kèm với những lợi ích riêng, khác với bảo hành tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Ví dụ, màn hình điện thoại rất đắt để thay thế và bạn sẽ nhận được hỗ trợ ưu tiên. Tuy nhiên, tôi không cảm thấy cần thiết vì thói quen sử dụng điện thoại và tần suất nâng cấp thiết bị của mình.
Kết luận:
Qua những phân tích trên, việc quyết định có nên mua bảo hành cao cấp cho điện thoại mới hay không phụ thuộc nhiều vào thói quen sử dụng và nhu cầu cá nhân của mỗi người. Với những lý do về chi phí, sự hiện diện của bảo hành nhà sản xuất và luật bảo vệ người tiêu dùng, cùng với việc sử dụng phụ kiện bảo vệ và chu kỳ nâng cấp thiết bị thường xuyên, tôi thấy rằng gói bảo hành cao cấp không phải là một khoản đầu tư cần thiết đối với tôi.
Bạn có đồng ý với quan điểm này không? Hãy chia sẻ trải nghiệm và ý kiến của bạn về việc mua bảo hành điện thoại cao cấp ở phần bình luận bên dưới nhé!
