Mặc dù không phải mọi gói bảo hành mở rộng đều đáng giá, nhưng một kế hoạch bảo vệ cho thiết bị sử dụng hàng ngày như điện thoại hoặc máy tính lại là một ý tưởng không tồi. Apple trước đây từng bán các gói AppleCare+ trả trước tại các cửa hàng bán lẻ, nhưng công ty đang dần từ bỏ cách làm đó để tập trung vào mô hình đăng ký thuê bao.
Apple Thúc Đẩy Gói AppleCare+ Thuê Bao
Theo một bài đăng trên X của Mark Gurman, Trưởng phóng viên của Bloomberg, Apple sẽ sớm “ngừng” bán các gói AppleCare+ đa năm (cho phép bạn mua bảo vệ trong hai đến ba năm trả trước) tại các cửa hàng vật lý.
Thông thường, AppleCare+ sẽ kéo dài thời gian bảo hành chính hãng của thiết bị, hay còn gọi là AppleCare, vốn đi kèm miễn phí khi bạn mua sản phẩm. Theo thông tin từ bộ phận Hỗ trợ của Apple, hầu hết các sản phẩm của hãng đều có “bảo hành giới hạn một năm và tối đa 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật miễn phí”. AppleCare+ giúp kéo dài thời gian thiết bị Apple của bạn đủ điều kiện nhận các dịch vụ này.
Thay đổi được báo cáo này sẽ ảnh hưởng đến những người dùng thường mua sản phẩm Apple trực tiếp tại cửa hàng và kèm theo gói AppleCare+ trả trước. Mặc dù gói AppleCare+ đa năm sẽ không còn được bán tại các cửa hàng vật lý, nhưng nó vẫn sẽ khả dụng trên cửa hàng trực tuyến của Apple. Ví dụ, nếu bạn muốn mua một chiếc iPad trên website của Apple, bạn vẫn có thể thêm hai năm bảo hiểm vào giỏ hàng trong quá trình thanh toán.
Tùy chọn gói AppleCare+ cho iPad trên website Apple
Tuy nhiên, tùy chọn được hiển thị trước gói trả trước hai năm (với mức giá cố định 69 USD) thường là gói đăng ký AppleCare+ hàng tháng, được thanh toán riêng. Mặc dù gói hai năm trả một lần cuối cùng sẽ giúp bạn tiết kiệm khoảng 15 USD so với việc trả 3,49 USD/tháng trong hai năm, nhưng việc dàn trải chi phí theo thời gian chắc chắn tạo cảm giác hấp dẫn hơn cho nhiều người dùng. Mức giá của các gói AppleCare+ sẽ khác nhau tùy thuộc vào từng loại sản phẩm.
Tạm Biệt Gói Trả Một Lần (OTP)?
Giữa việc giảm bớt các tùy chọn bảo hiểm đa năm và cách bố trí giao diện người dùng trên website Apple, có thể thấy rõ ràng rằng Apple đang đẩy mạnh mô hình đăng ký thuê bao AppleCare+. Sẽ không có gì bất ngờ nếu Apple loại bỏ hoàn toàn các ưu đãi hai hoặc ba năm trả trước. Thực tế, đây là xu hướng mà hầu hết các dịch vụ công nghệ đang hướng tới.
Một mặt, mô hình đăng ký thuê bao không phải là ý tưởng tồi, đặc biệt là sự linh hoạt mà nó mang lại. Tại nhiều quốc gia, hầu hết người dùng đã quen với việc trả phí bảo hiểm y tế hàng tháng, vì vậy việc trả phí hàng tháng (hoặc hàng năm) để bảo vệ phần cứng thiết bị của chúng ta cũng có phần hợp lý. Đổi lại, chúng ta được bảo hiểm khi có sự cố xảy ra – thường là như vậy.
Mặt khác, đây có vẻ là một cách dễ dàng để Apple lặng lẽ “rút tiền” trong khi người dùng không để ý. Chắc chắn tôi không phải là người duy nhất hay quên theo dõi danh sách các gói đăng ký đang tăng lên. Có thể nói rằng hầu hết khách hàng mua AppleCare+ hai năm trả trước thường không gia hạn khi hết hạn. Ngược lại, một người đăng ký AppleCare+ hàng tháng có thể giữ gói đó trong một thời gian dài, hoặc do tiện lợi hoặc do quên lãng.
Cuối cùng, AppleCare là một sản phẩm bảo vệ khá tốt, phù hợp với một số đối tượng người dùng hơn những người khác. Dù là gói mua một lần (OTP) hay đăng ký thuê bao, tốt nhất bạn nên thực hiện phân tích rủi ro nhẹ để quyết định xem liệu bạn có thực sự cần AppleCare+ hay không. Nếu bạn, giống như tôi, không phải là người quá cẩn thận trong cuộc sống, các gói bảo vệ thường sẽ tự trả tiền cho chúng.
