Khi Airbnb ra mắt vào năm 2007, không thể phủ nhận rằng nền tảng này đã tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành du lịch nghỉ dưỡng. Đột nhiên, việc đặt phòng tại nhà của người dân địa phương trở nên dễ dàng chỉ với một ứng dụng. Giờ đây, Airbnb một lần nữa đang tìm cách tạo ra sự đột phá trên thị trường với những thay đổi và bổ sung đáng kể cho dịch vụ của mình.
Airbnb Services: Nâng Tầm Trải Nghiệm Lưu Trú Với Dịch Vụ Độc Quyền
Đầu tiên trong những thay đổi lớn là việc Airbnb bổ sung các dịch vụ mới vào danh mục sản phẩm của mình, được gọi là Airbnb Services. Đúng như tên gọi, đây là các dịch vụ được thiết kế để làm cho kỳ nghỉ của bạn trở nên đặc biệt hơn. Airbnb Services bao gồm mọi thứ từ thuê đầu bếp chuyên nghiệp, liệu pháp spa, huấn luyện viên cá nhân cho đến các nhà tạo mẫu tóc.
Ảnh minh họa các dịch vụ mới của Airbnb như spa, đầu bếp riêng và trải nghiệm nghệ thuật.
Những người cung cấp dịch vụ này đều được kiểm duyệt kỹ lưỡng và tự hào có trung bình 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ. Mức giá dịch vụ khởi điểm từ 50 USD và sẽ có mặt tại 260 thành phố ngay tại thời điểm ra mắt. Airbnb cam kết sẽ bổ sung thêm các dịch vụ và địa điểm mới theo thời gian. Điểm đặc biệt là bạn có thể đặt dịch vụ ngay tại nhà riêng của mình, mà không nhất thiết phải đang lưu trú tại một căn Airbnb.
Airbnb Experiences: Khám Phá Địa Phương Sống Động Cùng Người Bản Xứ
Tiếp theo là Airbnb Experiences – các trải nghiệm được thiết kế để bạn có thể sống như một người dân địa phương thực thụ. Trong khi nhiều người trong chúng ta thường tham gia một hoặc hai chuyến du ngoạn trong kỳ nghỉ, Airbnb muốn vượt ra ngoài các nhóm tour du lịch truyền thống. Thay vào đó, bạn sẽ có thể đặt các trải nghiệm độc đáo với những người dân địa phương am hiểu sâu sắc về thành phố của họ.
Hình ảnh minh họa các trải nghiệm Airbnb độc đáo như tham quan bảo tàng và lớp học nấu ăn.
Có rất nhiều lựa chọn từ các tour tham quan bảo tàng, lớp học nấu ăn, trải nghiệm thế giới động vật hoang dã và nhiều hơn thế nữa. Với Airbnb Originals, mức độ trải nghiệm được nâng tầm hơn nữa, mang đến cơ hội chia sẻ khoảnh khắc cùng những người nổi tiếng như Sabrina Carter và Patrick Mahomes (tất nhiên là với một mức giá tương ứng). Các trải nghiệm này ban đầu có sẵn tại 650 thành phố trên toàn thế giới, và Airbnb hứa hẹn sẽ mở rộng thêm trong tương lai.
Ứng Dụng Airbnb Hoàn Toàn Mới: Cổng Kết Nối Toàn Diện Với Thế Giới
Mảnh ghép cuối cùng của cuộc cách mạng này là ứng dụng Airbnb hoàn toàn mới, được thiết kế để giúp người dùng dễ dàng tìm và đặt nhà ở, trải nghiệm cũng như các dịch vụ. Với việc mở rộng các tính năng, Airbnb đã xây dựng lại ứng dụng từ đầu, theo thông cáo báo chí của hãng.
Tab “Khám phá” (Explore) là cổng kết nối của bạn đến mọi thứ Airbnb cung cấp, cho phép bạn tìm kiếm nhà, trải nghiệm và dịch vụ. Khi đã đặt một chuyến đi, bạn sẽ thấy tab “Chuyến đi” (Trips) với lịch trình chi tiết. Ứng dụng cũng có một trang hồ sơ được thiết kế lại và một nền tảng nhắn tin được cải tiến.
Điểm mấu chốt ở đây là Airbnb muốn vượt ra khỏi việc chỉ đơn thuần kết nối bạn với những chủ nhà có không gian lưu trú. Thay vào đó, giống như cách một khách sạn cung cấp, ngoài việc đáp ứng nhu cầu chỗ ở, Airbnb giờ đây có thể cung cấp thêm các trải nghiệm và dịch vụ bổ sung. Trước đây, bạn có thể chỉ mở ứng dụng Airbnb một vài lần trong năm để tìm và đặt chỗ ở cho kỳ nghỉ. Tuy nhiên, những thay đổi này có thể khiến bạn thường xuyên kiểm tra ứng dụng hơn để xem có gì mới được cung cấp trong khu vực của mình. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về sự thay đổi này và bạn mong chờ điều gì nhất từ Airbnb?
