Sau hơn 20 năm phục vụ, Skype đang đi đến hồi kết khi Microsoft sẽ chính thức khai tử dịch vụ lâu đời này vào ngày 5 tháng 5 năm 2025. Đối với hàng triệu người dùng đã quen thuộc và có chút tiếc nuối, đây là thời điểm lý tưởng để tìm kiếm các giải pháp thay thế Skype hiệu quả và phù hợp với nhu cầu hiện tại của bạn. Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá 5 lựa chọn hàng đầu, từ các ứng dụng gọi điện quốc tế giá rẻ đến những nền tảng giao tiếp chuyên nghiệp.
1. Google Voice
Google Voice có lẽ là đối thủ cạnh tranh giống Skype nhất về dịch vụ gọi điện quốc tế VoIP. Nếu bạn đã và đang sử dụng hệ sinh thái Google Workspace cho mục đích cá nhân hoặc công việc, Google Voice sẽ tích hợp một cách mượt mà với các ứng dụng phổ biến khác như Gmail, Google Calendar và Google Meet.
Với các cuộc gọi quốc tế, Google Voice cung cấp mức cước phí phải chăng, tương đương Skype, chỉ từ 0,01 USD mỗi phút, với các gói dành cho doanh nghiệp bắt đầu từ 10 USD mỗi tháng. Bạn có thể thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc trực tiếp từ tài khoản ngân hàng. Tương tự Skype, Google Voice cũng có chức năng tự động nạp tiền, bổ sung số dư mong muốn mỗi khi tài khoản của bạn dưới 2 USD.
Có vẻ như Google Voice đã nhận ra những hạn chế của Skype như hiệu suất không ổn định và giao diện người dùng lỗi thời, để rồi cải tiến vượt trội hơn. Google Voice mang đến một dịch vụ an toàn hơn, hiện đại hơn với tính năng lọc thư rác, sàng lọc cuộc gọi, chuyển đổi thư thoại thành văn bản và chuyển tiếp cuộc gọi trên nhiều thiết bị. Thêm vào đó là khả năng tích hợp sâu rộng với Google Workspace, Google Voice trở nên hấp dẫn hơn nhiều so với Skype từng một thời phổ biến.
Tối ưu Alt text cho Google Voice
2. Zoom Phone
Zoom đã trở thành một cái tên quen thuộc trong đại dịch toàn cầu, và dịch vụ điện thoại đám mây của họ, Zoom Phone, đã ra đời từ năm 2019. Nếu bạn đã sử dụng các dịch vụ gọi video của Zoom, thì Zoom Phone là sự bổ sung lý tưởng để thực hiện các cuộc gọi quốc tế. Mặc dù nó có vẻ thiên về mục đích thương mại hơn là Skype, vốn được thiết kế cân bằng cho cả doanh nghiệp và cá nhân.
Zoom Phone cung cấp tính năng nhắn tin tức thời tích hợp với Zoom Chat, ghi âm cuộc gọi được mã hóa, chuyển đổi thư thoại thành văn bản, phát hiện spam, hàng chờ cuộc gọi và hội nghị video với Zoom Meetings. Điều này biến nó thành một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ, với mức giá khởi điểm phải chăng chỉ 10 USD mỗi tháng.
Những ai cần một giải pháp gọi điện quốc tế mạnh mẽ, định hướng công việc nên cân nhắc Zoom Phone. Với độ tin cậy thời gian hoạt động hơn 99%, bạn hoàn toàn có thể đặt cược uy tín kinh doanh của mình vào đó. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ tìm kiếm một lựa chọn cơ bản, dễ sử dụng để gọi điện cho người thân vào cuối tuần, nền tảng này có thể quá cao cấp so với nhu cầu.
Zoom Phone đang được sử dụng trên thiết bị di động
3. Viber
Mặc dù sở hữu một số tính năng thực sự hữu ích, Viber đã bị WhatsApp vượt mặt và không đạt được nhiều sức hút trong ngành công nghiệp nhắn tin tức thời cạnh tranh. Tuy nhiên, nó có một lợi ích đáng chú ý: gọi di động và điện thoại cố định quốc tế không giới hạn với một khoản phí cố định hàng tháng phải chăng.
Nếu bạn chủ yếu thực hiện các cuộc gọi cá nhân ở nước ngoài và không quá phụ thuộc vào hệ sinh thái Google, Viber là một giải pháp độc lập đa nền tảng vững chắc với giao diện thân thiện và khả năng tích hợp danh bạ. Tính năng gọi quốc tế Viber Out Call World của nó có sẵn ở 55 quốc gia với chỉ 5,99 USD, cùng các gói trả trước với mức phí khác nhau tùy theo địa điểm.
Ở châu Á, Viber phổ biến hơn đáng kể so với châu Âu, đặc biệt cho mục đích thương mại. Cá nhân tôi đã có tài khoản Viber khoảng mười năm, nhưng chỉ gần đây mới thử nghiệm tính năng gọi thoại quốc tế của nó và thực sự ấn tượng. Với những sự khó chịu mà tôi đã trải qua khi Skype liên tục bị ngắt kết nối và treo không rõ lý do, tôi ước mình đã thử Viber sớm hơn.
Mô tả các tính năng và dịch vụ của Viber
4. OpenPhone
Nếu bạn hoặc nhóm của bạn thường xuyên gọi và nhắn tin cho công việc, OpenPhone có thể cách mạng hóa năng suất và đơn giản hóa cuộc sống của bạn. Không giống như Zoom, nền tảng này không có tính năng trò chuyện video hay hội nghị, nhưng những gì nó làm thì đều rất tốt.
Khi đăng ký OpenPhone, bạn sẽ được cấp một số điện thoại ảo với khả năng gọi không giới hạn ở Hoa Kỳ và Canada. Nền tảng này hỗ trợ gọi nhóm để cộng tác hiệu quả hơn và quan trọng hơn, hỗ trợ MMS, SMS và nhắn tin nhóm để cải thiện dịch vụ khách hàng. Một trong những tính năng tôi thấy đặc biệt hữu ích là khả năng tích hợp với Slack và HubSpot, khiến OpenPhone trở thành một lựa chọn thay thế khả thi cho Zoom Phone và Microsoft Teams.
Mặc dù OpenPhone cung cấp một dịch vụ đáng được nhắc đến ở đây, giống như Zoom Phone, tôi sẽ chỉ sử dụng nó trong môi trường kinh doanh/năng suất, ví dụ như khi cộng tác trong các dự án tự do hoặc quản lý bán hàng quốc tế. Trong những trường hợp này, OpenPhone đã chứng tỏ giá trị không thể thiếu đối với các doanh nghiệp trước đây của tôi.
Giao diện trực quan của ứng dụng OpenPhone
5. Sonetel
Sonetel đang định vị mình là một giải pháp thay thế Skype cho việc thực hiện các cuộc gọi quốc tế qua ứng dụng di động của họ. Mức phí của nó không hề rẻ nếu chỉ sử dụng thỉnh thoảng, với 9,95 USD mỗi tháng cho dịch vụ Premium. Tuy nhiên, gói này cho phép gọi quốc tế miễn phí đến hơn 40 quốc gia.
Các tính năng Premium khác của Sonetel bao gồm một số điện thoại chuyên dụng, ghi âm cuộc gọi, chuyển đổi thư thoại thành văn bản, email theo dõi, và nhiều hơn nữa. Điều này có thể là quá mức cần thiết đối với hầu hết người dùng thông thường, nhưng đối với những người làm việc tự do kỹ thuật số (digital nomads) và những người làm việc khi di chuyển, nó có thể cực kỳ hữu ích. Có thể thấy, có một giải pháp phù hợp cho hầu hết các yêu cầu gọi quốc tế, vượt trội hơn hẳn những lợi ích mà Skype lỗi thời và thường xuyên bị vượt mặt mang lại.
Người dùng đang thực hiện cuộc gọi bằng Sonetel
Skype từng là “cá lớn” trong một thị trường ít cạnh tranh. Tuy nhiên, nó bắt đầu bộc lộ những hạn chế từ lâu khi các nền tảng mới nổi, bao gồm Slack và Zoom, tìm được chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Microsoft hiện đang tập trung nỗ lực vào Microsoft Teams, cung cấp các tính năng tương tự, mặc dù định hướng kinh doanh nhiều hơn, phù hợp với các dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.
Nếu bạn, giống như tôi, chủ yếu sử dụng các giải pháp thay thế Skype để gọi điện cho người thân ở nước ngoài, thực hiện giao dịch ngân hàng qua điện thoại hoặc thỉnh thoảng hỏi dịch vụ khách hàng, thì Viber và Google Voice sẽ cung cấp mọi thứ bạn cần.
Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về các giải pháp thay thế Skype mà bạn yêu thích hoặc bất kỳ trải nghiệm nào bạn có với các ứng dụng gọi điện quốc tế trong phần bình luận bên dưới nhé!
