Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần len lỏi vào nhiều khía cạnh của internet, từ việc trả lời các truy vấn tìm kiếm, gợi ý nội dung tải xuống, cho đến quyết định email nào cần bạn chú ý. Tuy nhiên, việc nó có vẻ hữu ích không có nghĩa là AI luôn biết chính xác những gì mình đang làm, đặc biệt là khi cung cấp các liên kết hoặc thông tin quan trọng. Sự tin tưởng mù quáng vào AI có thể dẫn đến những rủi ro trực tuyến không mong muốn, từ việc tải về phần mềm độc hại đến việc trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo. Thuthuatonline.net sẽ phân tích những mặt trái này và cách bạn tự bảo vệ mình trong thế giới số đầy biến động.
Gemini Đã Dẫn Tôi Đến Các Trang Tải Xuống Nổi Tiếng Chứa Mã Độc
Trong một thử nghiệm gần đây, khi tìm kiếm các ứng dụng ghi màn hình, tôi đã quyết định để Gemini xử lý toàn bộ quá trình. Tôi để nó gợi ý một vài công cụ và cung cấp trực tiếp các liên kết tải xuống. Ban đầu, danh sách trông khá hợp lý, nhưng một trong số các liên kết tải xuống đã dẫn đến Softonic.
Nếu bạn chưa biết về Softonic, đây là một trong những trang web trông có vẻ vô hại nhưng thực chất lại không hề. Họ đã hoạt động nhiều năm và chuyên tái đóng gói các ứng dụng phổ biến vào trình cài đặt riêng của họ, thường đi kèm với các phần mềm quảng cáo (adware), công cụ chiếm quyền điều khiển trình duyệt (browser hijacker), hoặc các phần mềm không mong muốn khác. Softonic sử dụng chiến lược SEO mạnh mẽ để xuất hiện gần đầu kết quả tìm kiếm của Google, mặc dù trang này đã quá nổi tiếng là không đáng tin cậy. Giờ đây, có vẻ như chúng còn đang len lỏi vào các câu trả lời do AI tạo ra.
Giao diện Gemini gợi ý tải OBS Studio với liên kết đến Softonic đang mở
Tôi đã nhận ra điều này khá nhanh chóng vì tôi đã sử dụng internet đủ lâu để biết rằng Softonic là một dấu hiệu cảnh báo đỏ. Tuy nhiên, nếu là người thân của tôi như bố mẹ, hoặc bất kỳ ai khác chỉ muốn một ứng dụng ghi màn hình, họ có thể sẽ không suy nghĩ nhiều. Họ sẽ tin tưởng Gemini cung cấp các liên kết an toàn, nhấp vào kết quả đầu tiên và vô tình cài đặt phần mềm độc hại lên máy tính của mình. Đó là điều khiến tôi lo lắng nhất. Những công cụ AI này nghe có vẻ tự tin và chính thống, và khi bạn đang vội hoặc không quá quen thuộc với công nghệ, rất dễ bị lạc lối và bị dẫn dắt sai.
AI Overviews Của Google Không Làm Tình Hình Tốt Hơn
Nếu gần đây bạn đã tìm kiếm bất cứ điều gì trên Google, bạn có thể đã thấy những khối văn bản lớn ở đầu trang cố gắng trả lời câu hỏi của bạn ngay lập tức. Đó được gọi là AI Overviews. Chúng được tạo tự động bởi một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và thu thập thông tin từ khắp nơi trên web để cung cấp cho bạn một bản tóm tắt—khá giống với những gì Gemini sẽ làm, nhưng được tích hợp trực tiếp vào Google Search.
Màn hình laptop hiển thị kết quả tìm kiếm Google với tính năng AI Overviews
Mặc dù có vẻ tiện lợi, nhưng không phải lúc nào cũng nên tin tưởng vào những kết quả này. Đã có trường hợp AI Overviews liên kết người dùng đến các trang web lừa đảo hoặc hoàn toàn giả mạo. Một số trang web này trông giống như các cửa hàng trực tuyến hoặc dịch vụ, nhưng mục đích duy nhất là để lấy tiền của bạn hoặc lừa bạn cài đặt thứ gì đó độc hại. Vấn đề lớn hơn là điều này không xảy ra trên một công cụ ngẫu nhiên nào đó, mà nó đang diễn ra bên trong Google, nơi mà hầu hết mọi người vẫn hoàn toàn tin tưởng. Không giống như với các LLM nơi người dùng vẫn còn thận trọng hơn một chút, nhiều người thậm chí không nhận ra rằng những kết quả tìm kiếm hàng đầu này đang được tạo ra bởi AI, vì vậy họ nhấp vào chúng mà không cần suy nghĩ kỹ. May mắn thay, có một vài cách giải quyết không chính thống nếu bạn muốn vô hiệu hóa AI Overviews, mặc dù chúng không phải là cách dễ dàng nhất. Tuy nhiên, điều này có thể đáng để thực hiện nếu bạn muốn bám vào các liên kết và nguồn thực tế thay vì phụ thuộc vào thứ gì đó có thể đưa ra những thông tin sai lệch nguy hiểm.
Không Chỉ Gemini – Các Trợ Lý AI Khác Cũng Mắc Lỗi
Đáng tiếc, Google không phải là đơn vị duy nhất gặp khó khăn với những vấn đề này. Tôi đã từng nói về việc Apple Intelligence gây thất vọng như thế nào về các tính năng, nhưng hóa ra một số chức năng của nó thực sự có thể nguy hiểm.
Một ví dụ là tính năng Priority Messages trong ứng dụng Mail. Nó được cho là sẽ đưa những cảnh báo quan trọng nhất lên đầu danh sách email của bạn để bạn không bỏ lỡ bất cứ điều gì quan trọng. Nhưng đã có những trường hợp tính năng này làm nổi bật các email lừa đảo (phishing) từ các ngân hàng giả mạo, mà không hề kiểm tra xem người gửi có đáng ngờ hay tin nhắn có bất kỳ dấu hiệu cảnh báo nào không. Đối với một tính năng được thiết kế để giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn, đây là một sự sai sót nghiêm trọng. Điều này gần như đã buộc tôi phải tắt hoàn toàn Apple Intelligence trên iPhone của bố mẹ tôi.
Mối lo ngại lớn hơn là việc mọi người đặt niềm tin mù quáng vào các tính năng như thế này. Nếu điện thoại của bạn nói điều gì đó là quan trọng, bạn sẽ tin điều đó. Và lòng tin đó có thể dễ dàng bị lợi dụng khi các công cụ do AI điều khiển này thậm chí không thể nắm bắt được những điều cơ bản—như một email ngân hàng rõ ràng là giả mạo. Những sai lầm này có vẻ nhỏ, nhưng chúng có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng trong thế giới thực nếu không được xử lý đúng cách.
Cách Bạn Có Thể Tránh Các Tình Huống Nguy Hiểm Này
Điều quan trọng nhất là không nên tin tưởng mù quáng vào bất kỳ liên kết hoặc phản hồi nào mà một AI cung cấp cho bạn. Cho dù đó là Gemini, ChatGPT hay thậm chí là Perplexity, hãy coi mỗi gợi ý như một điểm khởi đầu, chứ không phải là câu trả lời cuối cùng.
Trong kinh nghiệm của tôi, Perplexity chắc chắn đã tốt hơn hầu hết các công cụ khác khi nói đến việc trích dẫn nguồn và liên kết đến các trang web đáng tin cậy, nhưng nó cũng không phải là hoàn hảo.
Giao diện website Perplexity hiển thị trên trình duyệt web
Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng, hãy luôn cố gắng tải nó từ App Store, Play Store hoặc trang web chính thức của nhà phát triển, thay vì yêu cầu trợ lý AI tìm liên kết tải xuống cho bạn. Tương tự, nếu bạn đang mua sắm hoặc tra cứu thông tin liên quan đến dữ liệu nhạy cảm, hãy dành thêm một phút để kiểm tra xem bạn đang được chuyển hướng đến đâu, hoặc tốt hơn hết là tự tìm kiếm trang web thực tế đó. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn biết không nên nhấp vào kết quả đầu tiên chỉ vì nó đến từ AI. Nó có thể trông đáng tin cậy, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng đúng.
Vẫn có rất nhiều cách sử dụng tốt cho các trợ lý AI, như nhận các bản tóm tắt nhanh, sắp xếp ý tưởng của bạn hoặc giúp trả lời các câu hỏi hàng ngày. Nhưng khi liên quan đến bất cứ điều gì liên quan đến tiền bạc, tải xuống hoặc thông tin cá nhân, việc chậm lại và tự mình kiểm tra kỹ lưỡng là điều rất cần thiết để đảm bảo an toàn cho bạn trên không gian mạng.
Hãy chia sẻ những trải nghiệm của bạn khi sử dụng AI trong tìm kiếm và cách bạn kiểm tra độ tin cậy của thông tin nhé!
