Hãy chuẩn bị cho một trải nghiệm xem TV hoàn toàn mới, nơi quảng cáo không chỉ nhắm mục tiêu dựa trên sở thích mà còn phân tích cả cảm xúc của bạn. Các mẫu TV LG sắp tới sẽ tích hợp mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến để giải mã cảm xúc người xem, từ đó mang đến những quảng cáo cá nhân hóa sâu sắc hơn. Điều này hứa hẹn một cuộc cách mạng trong lĩnh vực quảng cáo trên TV thông minh, nhưng liệu có đi kèm với những lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu?
Công Nghệ AI Cảm Xúc Từ Zenapse và Mô Hình LEM Trên LG TV
Công nghệ AI mà LG sẽ tích hợp vào các dòng TV sắp tới được phát triển bởi Zenapse, một nền tảng tiếp thị dưới dạng dịch vụ (SaaS) khẳng định có thể tăng doanh số bán hàng nhờ “trí tuệ cảm xúc được hỗ trợ bởi AI”. LG Ad Solutions, bộ phận quảng cáo của LG, đã ký kết thỏa thuận cấp phép nhiều năm với Zenapse. Thỏa thuận này cho phép LG tích hợp Mô hình Cảm xúc Lớn (Large Emotion Model – LEM) độc quyền và dữ liệu trí tuệ cảm xúc của Zenapse vào webOS – hệ điều hành cung cấp năng lượng cho các mẫu TV thông minh LG.
Hình ảnh TV thông minh LG QNED85 86 inch hiển thị màn hình chính, minh họa việc cá nhân hóa quảng cáo AI cảm xúc trên webOS.
Mô hình LEM được xây dựng để hiểu các yếu tố cảm xúc và tâm lý. LEM của Zenapse thu thập dữ liệu về nội dung đang được xem từ các thông tin công khai và phân tích các loại cảm xúc được thể hiện. Dữ liệu về hành vi và thói quen tiêu dùng của người xem cũng là yếu tố quan trọng; Zenapse còn có thể sử dụng dữ liệu được thu thập từ tính năng nhận dạng nội dung tự động (Automatic Content Recognition – ACR) của LG, vốn đã được tích lũy từ hơn 200 triệu TV thông minh LG trên toàn cầu.
Dựa trên những dữ liệu này, LG có thể phân loại người xem vào các phân khúc đối tượng cụ thể như:
- “Goal-driven achievers” (Những người theo đuổi mục tiêu)
- “Social connectors” (Những người kết nối xã hội)
- “Emotionally engaged planners” (Những người lập kế hoạch gắn kết cảm xúc)
Các phân khúc đối tượng mới này cho phép nhà quảng cáo nhắm mục tiêu tốt hơn đến những người xem phù hợp với quảng cáo của họ. Theo báo cáo từ StreamTV Insider, dữ liệu thu thập được sẽ được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo hiển thị trên màn hình chính của TV thông minh, các kênh truyền hình miễn phí có hỗ trợ quảng cáo (FAST) và bất kỳ nơi nào khác mà webOS quyết định hiển thị quảng cáo. Đại diện của LG cho biết, phương pháp tiếp cận này phù hợp với mục tiêu rộng lớn hơn của công ty là biến màn hình chính của TV thông minh hiện đại (Connected TVs – CTVs) thành một “nền tảng thông minh và kết nối hơn cho việc khám phá, thương mại và tương tác”. Các nhà sản xuất TV đang tìm kiếm những cách thức mới để sử dụng TV thông minh nhằm tăng doanh thu quảng cáo, hướng tới việc người dùng thực hiện giao dịch mua sắm trực tiếp qua TV.
Xu Hướng Bùng Nổ Quảng Cáo Trên TV Thông Minh (CTV)
Thông báo của LG khẳng định rằng CTV là một trong những phân khúc quảng cáo phát triển nhanh nhất tại Hoa Kỳ. Ngành này dự kiến sẽ đạt hơn 40 tỷ USD vào năm 2027, gần gấp đôi so với 24,6 tỷ USD mà nó đạt được vào năm 2023. Theo một báo cáo từ Hub Entertainment Research, gần 35% hộ gia đình tại Mỹ đang sở hữu một chiếc TV thông minh LG chạy hệ điều hành webOS.
Động thái của LG trong việc tích hợp trí tuệ cảm xúc vào quảng cáo có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa, thúc đẩy các nhà sản xuất TV khác làm theo. Với việc LG cấp phép hệ điều hành webOS cho các thương hiệu TV thông minh khác, các nhà sản xuất TV có thể sẽ bị hấp dẫn bởi khả năng chuyển đổi này.
Vấn Đề Quyền Riêng Tư Dữ Liệu: Thách Thức Lớn Nhất Của Quảng Cáo AI Cảm Xúc
Đáng chú ý, trong thông báo của LG không có thông tin nào đề cập đến vấn đề quyền riêng tư dữ liệu và an ninh mạng. Khi các nhà quảng cáo có được sự hiểu biết sâu sắc hơn về người xem TV, điều này có thể khởi đầu một cuộc đua khác nhằm thu thập càng nhiều dữ liệu cảm xúc chính xác càng tốt. LG sẽ phải đưa ra những chính sách bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ để ngăn chặn dữ liệu được thu thập rơi vào tay kẻ xấu, vì điều này có thể khiến các cuộc tấn công mạng nhắm mục tiêu và hành vi trộm cắp danh tính trở nên dễ dàng hơn.
Chúng ta sẽ phải chờ đợi để xem những quảng cáo này sẽ hoạt động ra sao khi LG ra mắt những chiếc TV đầu tiên tích hợp tính năng này. Cho đến lúc đó, cảm giác kỳ lạ mà bạn có khi thấy một quảng cáo cho thứ bạn đang nghĩ đến đã tìm thấy thêm một màn hình nữa để xuất hiện.
Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về công nghệ AI cảm xúc và quảng cáo cá nhân hóa trên TV thông minh trong phần bình luận bên dưới nhé!
