Tình trạng tùy chọn Wi-Fi bỗng dưng biến mất trên máy tính chạy Windows 11 là một vấn đề không hề hiếm gặp, khiến nhiều người dùng cảm thấy hoang mang và mất kết nối mạng. Nguyên nhân phổ biến nhất thường là do bộ điều hợp mạng không dây (Wi-Fi adapter) bị vô hiệu hóa hoặc gặp sự cố về trình điều khiển (driver). May mắn thay, đây là một lỗi khá phổ biến và có nhiều giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả để bạn có thể tự mình khắc phục, khôi phục lại kết nối Internet trên thiết bị Windows của mình. Bài viết này của thuthuatonline.net sẽ hướng dẫn bạn từng bước để giải quyết triệt để vấn đề Wi-Fi biến mất trên Windows 11.
1. Khởi Động Lại Máy Tính (PC)
Đôi khi, một thao tác khởi động lại máy tính đơn giản có thể giải quyết được nhiều vấn đề, bao gồm cả lỗi Wi-Fi bị mất. Đây là giải pháp đầu tiên bạn nên thử khi gặp sự cố này.
Nếu đang sử dụng máy tính xách tay, bạn có thể thử nhấn nút Nguồn (Power) một lần để đưa thiết bị vào chế độ ngủ (Sleep), sau đó nhấn lại nút Nguồn để đánh thức máy. Kiểm tra xem tùy chọn Wi-Fi đã xuất hiện trở lại hay chưa. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thực hiện khởi động lại đầy đủ bằng cách vào Start > Power > Restart.
Trong trường hợp Wi-Fi và Bluetooth trên laptop Windows biến mất sau khi máy thoát khỏi chế độ ngủ nhưng lại xuất hiện sau khi khởi động lại, rất có thể nguyên nhân là do cài đặt quản lý nguồn không chính xác. Bạn cần điều chỉnh cài đặt quản lý nguồn để khắc phục triệt để. Tuy nhiên, nếu vấn đề Wi-Fi biến mất vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố dưới đây.
2. Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Kết Nối Internet Tích Hợp
Windows 11 được tích hợp sẵn các công cụ khắc phục sự cố (Troubleshooter) giúp giải quyết nhiều vấn đề phổ biến, bao gồm cả các sự cố liên quan đến thiết bị mạng. Trình khắc phục sự cố Mạng và Internet có khả năng quét PC của bạn để tìm kiếm các vấn đề mạng thường gặp và tự động đề xuất giải pháp.
Để chạy trình khắc phục sự cố kết nối Internet:
- Nhấn tổ hợp phím Win + I để mở Settings (Cài đặt).
- Chọn tab System (Hệ thống) ở ngăn bên trái.
- Ở ngăn bên phải, cuộn xuống và nhấp vào Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
- Trong phần Options (Tùy chọn), nhấp vào Other troubleshooters (Các trình khắc phục sự cố khác).
- Tìm và nhấp vào Run (Chạy) cho mục Network and Internet (Mạng và Internet). Windows sẽ khởi chạy trình khắc phục sự cố và hiển thị các vấn đề mà nó có thể xử lý.
- Chọn Troubleshoot my connection to the Internet (Khắc phục sự cố kết nối Internet của tôi). Trình khắc phục sự cố sẽ quét hệ thống để tìm kiếm vấn đề và đề xuất các giải pháp tiềm năng. Hãy áp dụng các bản sửa lỗi được đề xuất và kiểm tra xem Wi-Fi đã hoạt động trở lại chưa.
3. Kích Hoạt Bộ Điều Hợp Wi-Fi Trong Cài Đặt Mạng
Windows 11 sẽ không hiển thị tùy chọn Wi-Fi nếu bộ điều hợp Wi-Fi của bạn đang bị vô hiệu hóa. May mắn thay, bạn có thể dễ dàng bật hoặc tắt các thiết bị mạng theo cách thủ công trong Control Panel.
Để kích hoạt bộ điều hợp Wi-Fi:
- Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ control và nhấn OK để mở Control Panel (Bảng điều khiển). Bạn cũng có thể tìm kiếm Control Panel trong thanh tìm kiếm của Windows.
- Trong Control Panel, điều hướng đến Network and Internet > Network and Sharing Center (Mạng và Internet > Trung tâm Mạng và Chia sẻ).
- Nhấp vào Change adapter settings (Thay đổi cài đặt bộ điều hợp) ở ngăn bên trái để xem tất cả các thiết bị mạng đã cài đặt.
- Tìm Bộ điều hợp Wi-Fi (thường có tên như Wi-Fi, Wireless Network Connection) và nhấp chuột phải vào nó, sau đó chọn Enabled (Kích hoạt).
Nếu bộ điều hợp Wi-Fi của bạn đã được kích hoạt nhưng vẫn gặp lỗi, hãy thử chạy công cụ chẩn đoán mạng. Để làm điều này, nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp Wi-Fi và chọn Diagnose (Chẩn đoán). Windows sẽ quét thiết bị để tìm vấn đề và đề xuất các giải pháp tiềm năng. Nhấp vào Apply this fix (Áp dụng bản sửa lỗi này) để thực hiện giải pháp được đề xuất.
4. Cập Nhật Trình Điều Khiển (Driver) Bộ Điều Hợp Mạng
Việc thiếu các trình điều khiển mạng mới nhất, đặc biệt là sau khi bạn vừa thực hiện nâng cấp hệ điều hành, có thể là nguyên nhân khiến Wi-Fi biến mất. Trình điều khiển bộ điều hợp mạng bị hỏng hoặc lỗi cũng có thể gây ra sự cố này. Để khắc phục, hãy thử cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn lên phiên bản mới nhất.
Hướng dẫn cập nhật driver Wi-Fi
- Nhấn phím Win, gõ device manager và mở Device Manager (Quản lý thiết bị) từ kết quả tìm kiếm.
- Trong Device Manager, mở rộng mục Network adapters (Bộ điều hợp mạng).
- Tìm và nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi của bạn (ví dụ: Intel (R) Wi-Fi AX200) và chọn Update driver (Cập nhật trình điều khiển).
- Chọn Search automatically for drivers (Tìm kiếm trình điều khiển tự động). Windows sẽ quét tìm trình điều khiển mới và cài đặt chúng nếu có.
- Đóng Device Manager và kiểm tra xem tùy chọn Wi-Fi đã được khôi phục chưa.
Giao diện Device Manager trên Windows 11 hiển thị tùy chọn "Update Driver" cho bộ điều hợp Wi-Fi Intel AX200, minh họa cách cập nhật trình điều khiển card mạng để khắc phục lỗi Wi-Fi biến mất.
Nếu bạn không thể tìm thấy bộ điều hợp mạng của mình trong Device Manager, có thể bộ điều hợp bị ẩn hoặc thiếu. Hãy tìm cách khắc phục vấn đề bộ điều hợp mạng bị mất trong Windows và thử lại.
5. Cấu Hình Cài Đặt Quản Lý Nguồn Của Bộ Điều Hợp Mạng
Theo mặc định, Windows có thể tự động tắt bộ điều hợp mạng của bạn để tiết kiệm năng lượng khi máy tính chuyển sang chế độ ngủ. Tuy nhiên, cài đặt này đôi khi có thể gây ra các vấn đề kết nối Wi-Fi khi máy tính được đánh thức. Bạn có thể nhanh chóng khắc phục điều này bằng cách tắt cài đặt quản lý nguồn cho bộ điều hợp mạng của mình.
- Mở Device Manager (Quản lý thiết bị) và mở rộng Network Adapters (Bộ điều hợp mạng).
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Wi-Fi của bạn và chọn Properties (Thuộc tính).
- Mở tab Power Management (Quản lý nguồn) trong hộp thoại Thuộc tính.
- Bỏ chọn tùy chọn Allow the computer to turn off this device to save power (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng).
- Nhấp OK để lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Sau khi cài đặt quản lý nguồn bị vô hiệu hóa, hãy kiểm tra xem kết nối Wi-Fi của bạn đã được thiết lập lại hay chưa.
6. Kích Hoạt Dịch Vụ WLAN AutoConfig
Dịch vụ WLAN AutoConfig là một thành phần quan trọng đối với các kết nối mạng không dây của bạn. Hãy kiểm tra xem dịch vụ này có đang bị dừng hay không và khởi động lại nó để khắc phục các vấn đề với Wi-Fi.
- Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở Run.
- Gõ services.msc và nhấn OK.
- Trong cửa sổ Services (Dịch vụ), tìm dịch vụ WLAN AutoConfig và kiểm tra xem nó có đang chạy không. Nếu không, nhấp chuột phải vào nó và chọn Properties (Thuộc tính).
- Trong hộp thoại Properties, nhấp vào menu thả xuống Startup type (Loại khởi động) và chọn Automatic (Tự động).
- Nhấp vào Start (Bắt đầu).
- Chọn Apply (Áp dụng) và OK để lưu các thay đổi.
Nếu bước này không giải quyết được vấn đề Wi-Fi biến mất, hãy thử bước tiếp theo.
7. Cài Đặt Lại Trình Điều Khiển Bộ Điều Hợp Mạng
Bạn cũng có thể cài đặt lại thiết bị bộ điều hợp mạng. Quá trình này sẽ gỡ và cài đặt lại trình điều khiển thiết bị mạng, giúp khắc phục nhiều vấn đề phổ biến.
- Mở Device Manager (Quản lý thiết bị) và mở rộng mục Network adapter (Bộ điều hợp mạng).
- Nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi và chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị). Nhấp vào nút Uninstall để xác nhận hành động.
- Sau khi gỡ cài đặt, nhấp vào Action (Hành động) trên thanh công cụ của Device Manager và chọn Scan for hardware changes (Quét tìm thay đổi phần cứng). Windows sẽ quét tìm các thiết bị bị thiếu nhưng đã kết nối và cài đặt lại các trình điều khiển cần thiết.
Giao diện Device Manager trên Windows 11 hiển thị tùy chọn "Uninstall Device" cho bộ điều hợp Wi-Fi, minh họa các bước gỡ cài đặt trình điều khiển để sửa lỗi Wi-Fi không hoạt động.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo các bước sau để thực hiện tắt máy hoàn toàn và cài đặt lại trình điều khiển:
- Đảm bảo lưu tất cả công việc hoặc tài liệu chưa lưu.
- Mở Device Manager và gỡ cài đặt trình điều khiển Bộ điều hợp Wi-Fi.
- Sau khi gỡ cài đặt, nhấn phím Win và gõ cmd.
- Nhấp chuột phải vào Command Prompt (Dấu nhắc Lệnh) và chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị viên).
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh sau để tắt máy tính hoàn toàn:
shutdown /s /f /t 0 - Sau khi máy khởi động lại, Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển thiết bị Wi-Fi và khôi phục kết nối Wi-Fi.
8. Cài Đặt Lại Thủ Công Trình Điều Khiển Thiết Bị Wi-Fi
Trong một số trường hợp, bạn có thể cần cài đặt lại trình điều khiển thiết bị Wi-Fi theo cách thủ công để khôi phục tùy chọn Wi-Fi bị mất. Đây là cách thực hiện:
- Mở Device Manager (Quản lý thiết bị) và mở rộng mục Network Adapters (Bộ điều hợp mạng).
- Chọn và nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp Wi-Fi của bạn và chọn Update Driver (Cập nhật trình điều khiển).
- Chọn Browse my computer for drivers (Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển).
- Chọn tùy chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer (Để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi).
- Chọn trình điều khiển đầu tiên trong danh sách và nhấp Next (Tiếp theo). Device Manager sẽ bắt đầu cài đặt trình điều khiển đã chọn. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem Wi-Fi của bạn đã hoạt động chưa.
9. Thực Hiện Đặt Lại Mạng (Network Reset)
Windows 11 cung cấp một tùy chọn tích hợp để thực hiện đặt lại mạng. Quá trình này sẽ gỡ và cài đặt lại các bộ điều hợp mạng, bao gồm các thành phần mạng khác, để khắc phục các sự cố phát sinh do cấu hình mạng không chính xác.
- Mở Settings (Cài đặt) và nhấp vào tab Network & Internet (Mạng & Internet) ở ngăn bên trái.
- Cuộn xuống và nhấp vào Advanced network settings (Cài đặt mạng nâng cao) để xem tất cả các thiết bị mạng và tùy chọn đặt lại mạng.
- Cuộn xuống phần More settings (Cài đặt khác) và nhấp vào Network reset (Đặt lại mạng).
- Nhấp vào Reset now (Đặt lại ngay) cho tùy chọn Network reset. Nhấp vào Yes để xác nhận hành động.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn sẽ thấy kết nối Wi-Fi được khôi phục. Tuy nhiên, sau khi đặt lại, bạn có thể cần cài đặt lại và cấu hình lại các thiết bị và phần mềm mạng khác.
10. Quay Về Phiên Bản Windows 11 Trước Đó (Tùy Chọn)
Cuối cùng, nếu tất cả các giải pháp trên đều không hiệu quả và vấn đề Wi-Fi biến mất chỉ xuất hiện sau khi bạn nâng cấp lên một phiên bản Windows 11 mới, hãy cân nhắc quay trở lại phiên bản Windows 11 trước đó.
Để thực hiện điều này, mở Settings > System > Recovery (Cài đặt > Hệ thống > Khôi phục). Trong phần Recovery options (Tùy chọn khôi phục), nhấp vào nút Go back (Quay lại) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục phiên bản Windows trước đó.
Tính năng này có giới hạn thời gian và chỉ khả dụng trong vòng mười ngày sau khi bạn thực hiện nâng cấp. Tuy nhiên, bạn có thể mở rộng thời gian quay lại 10 ngày lên 60 ngày trong Windows 11 nếu cần.
Wi-Fi trong Windows 11 có thể ngừng hoạt động hoặc biến mất vì nhiều lý do khác nhau, từ lỗi phần mềm, trình điều khiển, cài đặt cấu hình cho đến sự cố phần cứng. Tuy nhiên, trong phần lớn các trường hợp, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục bằng cách sử dụng các công cụ khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows, cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển mạng. Nếu hệ thống vẫn không nhận diện được mạng không dây của bạn sau khi đã thử tất cả các giải pháp phần mềm, hãy kiểm tra kỹ card Wi-Fi của bạn xem có bị hỏng hóc về phần cứng không. Trong trường hợp đó, việc thay thế một card Wi-Fi mới hoặc sử dụng một USB Wi-Fi dongle là những giải pháp nhanh chóng và tiện lợi.
Bạn đã từng gặp phải lỗi Wi-Fi biến mất trên Windows 11 chưa? Giải pháp nào đã giúp bạn khắc phục thành công? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới để thuthuatonline.net và cộng đồng cùng tham khảo nhé!
