Các cuộc gọi rác và lừa đảo đang trở thành vấn đề nan giải, chúng ngày càng tinh vi và khó lường hơn. Tôi cũng đã từng phải đối mặt với hàng loạt cuộc gọi spam gây phiền nhiễu, nhưng qua thời gian, tôi đã đúc rút được những mẹo đơn giản mà hiệu quả để tránh chúng. Những chiến lược này không chỉ giúp tôi tiết kiệm thời gian mà còn mang lại sự yên bình, giảm bớt lo lắng về các mối đe dọa tiềm ẩn qua điện thoại.
1. Sử Dụng Ứng Dụng Nhận Diện Cuộc Gọi Như Truecaller
Một trong những cách dễ dàng nhất để ngăn chặn các kẻ lừa đảo là sử dụng các ứng dụng định danh người gọi và chặn spam như Truecaller, Hiya hoặc RoboKiller. Các ứng dụng này được thiết kế để nhận diện các số điện thoại không xác định và cảnh báo bạn khi một cuộc gọi có khả năng là spam hoặc lừa đảo.
Giao diện danh sách cuộc gọi trên Truecaller hiển thị các số điện thoại được đánh dấu là cuộc gọi rác hoặc lừa đảo.
Tôi tin dùng Truecaller và nó đã tạo ra sự khác biệt lớn. Bất cứ khi nào một số lạ gọi đến, Truecaller sẽ kiểm tra nó với cơ sở dữ liệu khổng lồ về các số bị báo cáo là spam hoặc lừa đảo. Nếu số đó bị gắn cờ, tôi sẽ nhận được cảnh báo ngay lập tức, thường là “Có thể là lừa đảo” hoặc “Tiếp thị qua điện thoại”. Cảnh báo đơn giản này đã giúp tôi tránh lãng phí thời gian vào các cuộc gọi phiền phức hoặc rủi ro tương tác với kẻ lừa đảo.
Điều tôi thích nhất ở Truecaller là sự dễ sử dụng. Việc chặn và báo cáo số rất đơn giản, và tôi cảm thấy hài lòng khi biết rằng mình đang đóng góp vào một hệ thống giúp những người dùng khác tránh cùng một chiêu lừa đảo. Mặc dù không phải là hoàn hảo 100% – đôi khi vẫn có cuộc gọi lọt qua – nhưng điều đó rất hiếm khi xảy ra.
2. Kích Hoạt Chế Độ “Không Làm Phiền” (Do Not Disturb – DND)
Khi không mong đợi bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào, tôi thường bật chế độ Không làm phiền (Do Not Disturb – DND) trên điện thoại của mình. DND sẽ tắt tiếng tất cả các cuộc gọi, tin nhắn và thông báo, trừ những cuộc gọi từ danh bạ hoặc các số đã được đánh dấu ưu tiên. Đây là một cách tuyệt vời để chặn hoàn toàn các cuộc gọi rác trong những khoảng thời gian cụ thể, chẳng hạn như khi tôi làm việc, ngủ hoặc cần nghỉ ngơi.
Màn hình cài đặt chính của chế độ Không làm phiền (Do Not Disturb) trên điện thoại.
Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt DND để phù hợp với sở thích của mình trên cả iOS lẫn Android. Ví dụ, bạn có thể thiết lập để chỉ cho phép cuộc gọi từ danh sách yêu thích hoặc cho phép các cuộc gọi lặp lại (trong trường hợp khẩn cấp) được đổ chuông.
Tùy chọn 'Cho phép cuộc gọi từ' trong cài đặt chế độ Không làm phiền giúp tùy chỉnh ai có thể gọi đến.
Mấu chốt khi sử dụng DND là phải nhớ tắt nó khi bạn đang mong đợi một cuộc gọi từ số lạ, ví dụ như từ người giao hàng hoặc một liên hệ mới. Bằng cách đó, bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào.
3. Sàng Lọc Cuộc Gọi Bằng Tin Nhắn Trả Lời Nhanh
Khi không chắc chắn về một cuộc gọi nhưng không muốn bỏ lỡ điều gì quan trọng, tôi sử dụng tin nhắn trả lời nhanh để sàng lọc người gọi. Hầu hết các điện thoại thông minh ngày nay đều cho phép bạn gửi một tin nhắn soạn sẵn, như “Xin lỗi, tôi không thể nói chuyện lúc này,” hoặc một tin nhắn tùy chỉnh trực tiếp từ màn hình cuộc gọi. Đây là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để đánh giá xem cuộc gọi có hợp lệ hay không mà không cần trực tiếp tương tác.
Màn hình cuộc gọi đến trên iPhone với tùy chọn gửi tin nhắn trả lời nhanh để sàng lọc người gọi.
Ví dụ, nếu người gọi phản hồi bằng một tin nhắn mơ hồ hoặc đáng ngờ, rất có thể đó là một cuộc gọi lừa đảo. Ngược lại, nếu họ cung cấp thông tin chi tiết rõ ràng—như “Đây là văn phòng bác sĩ Smith gọi để xác nhận lịch hẹn của bạn”—bạn có thể tự tin hơn khi gọi lại.
Tuy nhiên, tin nhắn trả lời nhanh không phải là hoàn hảo, và có những trường hợp chiến thuật này có thể không hiệu quả. Một số người gọi hợp pháp, đặc biệt là người lớn tuổi hoặc các doanh nghiệp sử dụng điện thoại cố định, có thể không thể trả lời tin nhắn. Trong những trường hợp này, bạn có thể bỏ lỡ một cuộc gọi quan trọng nếu chỉ dựa vào phương pháp này.
4. Giả Vờ Là Nhân Viên An Ninh (Mẹo Vui, Hiệu Quả Bất Ngờ)
Một trong những mẹo có phần hài hước của tôi để đối phó với những người gọi không rõ là giả vờ làm nhân viên an ninh. Khi tôi khá chắc chắn rằng một cuộc gọi là spam, đôi khi tôi trả lời bằng một giọng điệu vui vẻ, nói đại loại như: “Đây là John từ Bộ phận An ninh Mạng. Tôi có thể giúp gì cho bạn?”
Điện thoại Android hiển thị thông báo 'Cuộc gọi spam bị nghi ngờ' cảnh báo người dùng về cuộc gọi lừa đảo.
Cách tiếp cận này mang tính giải trí và không nên quá nghiêm túc. Đó là một cách để phá vỡ kịch bản của các cuộc gọi lừa đảo và xem phản ứng của người gọi. Những người gọi hợp pháp, như bạn bè hoặc đối tác kinh doanh, thường sẽ bật cười hoặc làm rõ họ là ai, trong khi những kẻ lừa đảo thường sẽ cúp máy ngay lập tức.
Tuy nhiên, tôi luôn cẩn thận khi sử dụng chiến thuật này một cách có trách nhiệm. Tôi không bao giờ tuyên bố mình đến từ một cơ quan thực thi pháp luật hoặc an ninh có thật, vì điều này có thể là bất hợp pháp ở một số khu vực và gây ra những rắc rối không cần thiết. Thay vào đó, tôi sử dụng các chức danh hư cấu, mơ hồ như “Bộ phận An ninh Mạng” để giữ mọi thứ nhẹ nhàng và tránh bất kỳ rủi ro giả mạo nào.
Nhờ những chiến lược đơn giản nhưng hiệu quả này, việc tránh các cuộc gọi lừa đảo và cuộc gọi rác đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Mặc dù không có phương pháp nào là 100% hoàn hảo, những mẹo này đã giảm đáng kể số lượng cuộc gọi không mong muốn mà tôi nhận được, giúp tôi tiết kiệm thời gian và giữ được sự yên tâm. Nếu bạn có bất kỳ mẹo hay kinh nghiệm nào khác trong việc đối phó với cuộc gọi rác, hãy chia sẻ ý kiến của bạn ở phần bình luận bên dưới nhé!
