Temu đã trở thành một nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến, nổi tiếng với việc cung cấp đa dạng các mặt hàng với mức giá cực kỳ phải chăng. Mặc dù tiềm ẩn nhiều rủi ro lừa đảo, nhưng với kinh nghiệm cá nhân đã đặt gần chục đơn hàng mà chưa gặp phải bất kỳ sự cố nào, tôi nhận thấy có những bí quyết nhất định giúp bạn mua sắm an toàn trên Temu. Là một chuyên gia SEO và biên tập viên công nghệ tại Thuthuatonline.net, tôi sẽ chia sẻ 5 lời khuyên hữu ích để bạn có thể yên tâm tận hưởng trải nghiệm mua sắm trên nền tảng này, hạn chế tối đa nguy cơ bị lừa đảo hoặc gặp phải những vấn đề không mong muốn.
1. Chỉ Đặt Hàng Các Sản Phẩm Có Đánh Giá Chân Thật
Kiểm tra đánh giá của khách hàng là bước đầu tiên và quan trọng nhất khi mua sắm trên bất kỳ nền tảng trực tuyến nào, dù là Amazon hay các trang như Shein, Temu. Các nhà cung cấp thường sử dụng hình ảnh chất lượng cao, được chụp đẹp mắt và mô tả sản phẩm rất thuyết phục. Kết hợp với mức giá siêu rẻ của Temu, bạn rất dễ bị cám dỗ mà không kiểm tra kỹ, dẫn đến việc mua phải những sản phẩm không đúng như kỳ vọng.
Khi xem xét đánh giá, hãy tập trung vào những bình luận chi tiết, có vẻ chân thực và đi kèm với xếp hạng sao cao. Nhiều sản phẩm trên Temu sử dụng hình ảnh giống hệt nhau, khiến việc xác định sản phẩm thực tế sẽ nhận được trở nên khó khăn. Đó là lý do tôi luôn ưu tiên các đánh giá có kèm ảnh hoặc video, vì chúng cung cấp cái nhìn rõ ràng hơn về sản phẩm.
Vì nhiều nhà cung cấp trên Temu bán cùng (hoặc tương tự) một sản phẩm, tôi thường tránh mua các mặt hàng nếu nhận thấy dù chỉ một vài đánh giá tiêu cực và thay vào đó tìm kiếm một nhà cung cấp khác cho cùng mặt hàng đó.
Các mẫu đèn chiếu hoàng hôn đang bán trên Temu với giá siêu rẻ, cần kiểm tra đánh giá trước khi mua
Tất nhiên, tôi có thể chấp nhận rủi ro nếu chỉ có một đánh giá xấu trong số hàng trăm đánh giá tốt. Nhưng nếu có một mô hình rõ ràng về các khiếu nại, thì thường không đáng để mạo hiểm. Hãy luôn tin vào trực giác của bạn! Phần tốt nhất là bạn có thể lọc sản phẩm theo đánh giá của khách hàng khi mua sắm. Chỉ cần tìm kiếm sản phẩm, nhấp vào nút “Bộ lọc” (Filters), cuộn xuống phần “Đánh giá của khách hàng” (Customer Reviews) và chọn tùy chọn ưa thích của bạn. Cá nhân tôi thường lọc theo “4 sao trở lên”. Hãy nhớ rằng đôi khi một sản phẩm có thể chỉ có ít đánh giá, và nếu chúng được đánh giá cao, sản phẩm đó vẫn sẽ lọt qua bộ lọc. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải dành thời gian duyệt kỹ các đánh giá để tránh bất kỳ bất ngờ khó chịu nào khi đơn hàng của bạn đến. Nếu người đánh giá chỉ để lại vài từ chung chung cho hàng trăm mặt hàng khác nhau? Đó thường là một dấu hiệu cảnh báo lớn về đánh giá giả mạo.
2. Luôn Kiểm Tra Đánh Giá Nhà Cung Cấp
Giống như Amazon, Temu có danh sách hàng ngàn nhà cung cấp bên thứ ba. Trong khi việc kiểm tra cách khách hàng đánh giá một sản phẩm cụ thể là quan trọng, thì việc kiểm tra đánh giá nhà cung cấp cũng quan trọng không kém (nếu không muốn nói là hơn). Điều này là do giá cả, chất lượng và dịch vụ khách hàng khác nhau tùy thuộc vào từng nhà cung cấp.
Ví dụ, các loại cốc giữ nhiệt kiểu Stanley hiện đang tràn ngập nguồn cấp dữ liệu Temu của tôi. Tôi muốn đặt một cái, và gần như tất cả các sản phẩm tôi đã chọn đều có đánh giá khách hàng xuất sắc. Vì vậy, tôi để các nhà cung cấp quyết định thay tôi!
Nhiều mẫu cốc giữ nhiệt kiểu Stanley được bày bán trên Temu, cần xem xét đánh giá từ người bán
Khi bạn nhấp vào một sản phẩm, bạn sẽ thấy thẻ “Bán bởi [logo của nhà cung cấp]” (Sold by [vendor’s logo]). Nhấp vào đó sẽ chuyển hướng bạn đến trang của người bán, nơi bạn có thể kiểm tra xem họ đã bán hàng trên Temu bao lâu và xem các sản phẩm khác của họ. Bạn cũng sẽ thấy số lượng người theo dõi và số lượng mặt hàng họ đã bán. Chuyển sang tab “Đánh giá” (Reviews) và dành thời gian đọc kỹ chúng.
Giao diện đánh giá nhà cung cấp trên Temu, hiển thị chi tiết điểm số và thời gian hoạt động của người bán
Đôi khi, các thương hiệu bán sản phẩm trực tiếp trên Temu. Trong trường hợp đó, bạn sẽ thấy dòng chữ như “Trực tiếp từ [tên thương hiệu]” (Direct from [brand name]) trên danh sách sản phẩm hoặc trang của nhà cung cấp. Khi so sánh hai trang nhà cung cấp, tôi đã mua cốc của mình từ người bán đã tham gia Temu sau và bán ít mặt hàng hơn vì đó là thương hiệu thực sự bán sản phẩm, và điều đó có vẻ là một sự đánh đổi tốt hơn về chất lượng và độ tin cậy.
Đừng để số lượng bán hàng cao hoặc thời gian một nhà cung cấp đã hoạt động trên Temu đánh lừa bạn! Các nhà cung cấp đôi khi để chất lượng giảm sút khi họ đã có được sự chú ý. Vì vậy, hãy luôn kiểm tra các đánh giá gần đây để xem liệu họ có duy trì tiêu chuẩn của mình hay không. Cũng đáng để kiểm tra xem có quá nhiều đánh giá quá tích cực tập trung vào một số khía cạnh nhất định của sản phẩm hay không, vì đó có thể là một dấu hiệu cảnh báo cho các đánh giá giả mạo.
3. Hạn Chế Mua Hàng Từ Người Bán Mới
Nhìn chung, việc thận trọng với những người bán mới là một điều thông minh. Trên Temu, bạn thường sẽ thấy dòng chữ như “Người bán thành lập X năm trước” (Seller established X years ago) ngay bên dưới xếp hạng sao.
Thông tin về người bán trên Temu hiển thị thời gian hoạt động, cảnh báo khi giao dịch với người bán mới
Một người bán mới không nhất thiết là một dấu hiệu xấu, nhưng nếu sản phẩm của họ không có những đánh giá tốt nhất (hoặc có những đánh giá có vẻ quá tốt), thì có lẽ bạn nên tránh mua hàng từ họ để đảm bảo an toàn giao dịch.
4. Sử Dụng Thẻ Thanh Toán Dùng Một Lần (Thẻ Ảo)
Một trong những thông báo tồi tệ nhất bạn có thể nhận được là từ ngân hàng của mình, thông báo về một khoản phí không được ủy quyền trên thẻ của bạn. Thật không may, điều này đã trở nên quá phổ biến với Temu. Có khá nhiều bài đăng trên Reddit cáo buộc các khoản phí thẻ gian lận, bắt đầu chỉ sau khi đặt hàng trên Temu. Nhiều khách hàng báo cáo điều này xảy ra sau đơn hàng đầu tiên của họ, với một số người tuyên bố đã mất gần 900 USD!
Temu chấp nhận nhiều phương thức thanh toán, bao gồm các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ lớn như Visa, Mastercard và American Express. Nền tảng này cũng hỗ trợ thanh toán qua các dịch vụ của bên thứ ba như PayPal, Apple Pay và Google Pay. Tôi luôn sử dụng thẻ dùng một lần để tránh rủi ro gian lận, chẳng hạn như thẻ Visa trả trước hoặc thẻ ảo dùng một lần từ các dịch vụ như Privacy.com.
Trang thêm thẻ thanh toán mới trên Temu, nơi bạn có thể nhập thông tin thẻ dùng một lần để tăng cường bảo mật
Những thẻ này thường có giới hạn chi tiêu được đặt trước và hết hạn trong một khoảng thời gian cụ thể, tùy thuộc vào dịch vụ bạn sử dụng. Vì chúng không liên kết trực tiếp với tài khoản ngân hàng của bạn, bạn không cần phải lo lắng về việc thông tin thanh toán của mình bị lạm dụng mà không có sự cho phép của bạn. Đây là một biện pháp bảo mật mạnh mẽ giúp bạn mua sắm Temu an toàn hơn.
5. Xóa Thông Tin Thẻ Ngay Sau Khi Đặt Hàng
Nếu bạn không thể sử dụng phương thức thanh toán dùng một lần và không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của mình, hãy luôn xóa thông tin thẻ của bạn ngay lập tức sau khi đặt hàng. Tôi không thể nhấn mạnh điều này đủ – hãy xóa nó ngay lập tức sau khi bạn đặt hàng. Một số người bạn của tôi đã đề cập rằng thẻ của họ bị tính phí hai lần, một lần khi họ đặt hàng và một lần nữa vài giờ sau đó.
Mặc dù trang hỗ trợ của Temu tuyên bố rằng việc thấy các khoản phí trùng lặp chỉ là giữ ủy quyền, không phải là tính phí hai lần, nhưng điều này không đúng với trường hợp của bạn bè tôi. Thật không may, dịch vụ khách hàng “24/7” của Temu hầu như không hợp tác, và vì ngân hàng của họ cũng không giúp được, họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc chấp nhận mất tiền. Đã nhiều tháng trôi qua, và họ vẫn chưa nhận lại được tiền của mình. Cuối cùng, họ đã bỏ cuộc và xóa hoàn toàn tài khoản Temu của mình.
Temu chứa đầy những chiêu trò lừa đảo mà bạn có thể không nhận ra. Vì vậy, tốt nhất là không nên mạo hiểm. Bản thân tôi cũng đang có một đơn hàng trên đường về từ Temu khi tôi viết bài này, và tôi có thể đã “phá vỡ may mắn” của mình khi viết bài này, nhưng việc tuân thủ tất cả các mẹo trên đã giúp tôi đặt hàng an toàn cho đến nay. Hãy chia sẻ kinh nghiệm mua sắm trên Temu của bạn ở phần bình luận bên dưới nhé!
